Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Yazılım Destek Ücreti Şoku

02 Ocak 16:13
1.099

Zirve Yazılım, Zirve Ticari, Zirve e-Fatura, Zirve e-Arşiv Fatura gibi bilgileri kapsayan Zirve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret A.Ş.'ye ait Zirve üretim programını kullanıyorum.

Yıllık devir işlemi ile ilgili destek hizmeti ücret bedelini 1.000 TL + KDV olarak uzaktan bağlantı isteyip devir ve yedekleme talebinde bulunduğumda, her yıl ücretsiz yapılan işlem bağlı olduğumuz bayi tarafından ücret talep edildi. Zirve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret A.Ş. herhangi bir yasal bilgilendirme yapmadığı için bu ücret talep edilmektedir. Saatlerdir telefonlarda beklememize rağmen bu cevapla karşılaşmaktayız.

Ama maalesef destek diye bir şey yok, ücretini ödeseniz bile.

02 Ocak 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

03 Ocak 09:56

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri www.zirveyazilim.net 0312 473 28 00

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hattat sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Yazılım Destek Hizmeti Ücreti Ve Eksik Hizmet Sorunu

31 Aralık 2024 13:24
1.747
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

11 Temmuz 2024 17:32
2.677
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2023 19:40
937
4
Kadriye sonuçtan memnun
Çözüldü

05 Aralık 2023 15:38
2.957
"Teşekkür ederim."

Zirve Muhasebe Programında Güncelleme Sorunu

07 Ocak 13:45
1.481
Benzer Şikayet Yaz