to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Yazılım Destek Ücreti Şoku
Zirve Yazılım, Zirve Ticari, Zirve e-Fatura, Zirve e-Arşiv Fatura gibi bilgileri kapsayan Zirve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret A.Ş.'ye ait Zirve üretim programını kullanıyorum.
Yıllık devir işlemi ile ilgili destek hizmeti ücret bedelini 1.000 TL + KDV olarak uzaktan bağlantı isteyip devir ve yedekleme talebinde bulunduğumda, her yıl ücretsiz yapılan işlem bağlı olduğumuz bayi tarafından ücret talep edildi. Zirve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret A.Ş. herhangi bir yasal bilgilendirme yapmadığı için bu ücret talep edilmektedir. Saatlerdir telefonlarda beklememize rağmen bu cevapla karşılaşmaktayız.
Ama maalesef destek diye bir şey yok, ücretini ödeseniz bile.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
