to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Ziraat’teki hesaplarımı kapattım ve o tarihten bu yana mobil uygulamada herhangi bir Ziraat Yatırım borsa hesabı görüntülenmiyordu. Bugün mobil bankacılığa girdiğimde, daha önce hiç görmediğim Ziraat Yatırım borsa hesabının bir anda -2,72 TL bakiye ile borçlu olarak çıktığını fark ettim.
Çağrı merkezini aradığımda, bu hesabı kapattığımı söylememe rağmen “kapatılmamış” dendi. Hesap daha önce ekranda görünmediği halde neden şimdi göründüğünü sorduğumda ise sadece “güncelleme yapıldı, o yüzden şimdi görünüyor” şeklinde bir açıklama yapıldı, bunun dışında net bir gerekçe sunulmadı. Hesabı kapatmak istediğimi ilettiğimde, en az 500 TL borsaya para yatırmam gerektiği söylendi. Bu şartı kabul etmeyince, akşam 18.00’den sonra 2 TL’lik borcun kapatılabileceği gibi çelişkili ifadelerle karşılaştım. Banka tarafına sorduğumda ise bizden işlem yapılmadığı söyleniyor.
Daha önce görünmeyen bir yatırım/borsa hesabının bir güncelleme sonrasında borçlu şekilde karşıma çıkmasını ve hesabı kapatmak için borsaya para yatırma şartı konulmasını kabul etmiyorum. Ziraat’ten talebim, bu Ziraat Yatırım borsa hesabının hiçbir ek şart öne sürülmeden derhal kapatılması ve -2,72 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesidir.
Ziraat Yatırım’da mobil şube üzerinden yıllardır hisse senedi yoğun fonlara yatırım yapıyorum. Aralık hesap ekstremde hesabımda herhangi bir eksi bakiye görünmemesine rağmen, bugün hesabıma baktığımda bakiyemin birden eksiye düştüğünü fark ettim. Müşteri temsilcimle görüştüğümde, kasım–aralık ayları...
Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Yatırım hesabıma bugün saat 16:30 civarında giriş yaptığımda, hesabımda bakiye olmasına rağmen 09:00–15:15 saatleri arasında para çıkışı yapılabildiği, sonrasında ise sadece 5.000 TL altı işlemlerin kabul edildiği bilgisiyle karşılaştım. Ben zaten 5.000 TL altında ken...
Ziraat Yatırım hesabıma 29.08.2023 tarihinde e-bebek halka arzına katılım sağlamak üzere mevcut hesabımdaki miktarın üzerine bir miktar daha para yatırmak istediğimde günlük 500 TL altı para aktarım işlemi Ziraat Yatırım hesabıma yapamıyormuşum. Seni ne ilgilendirir benim hesabıma ne kadar para akta...
Ziraat Yatırım A.Ş. ve Ziraat Bankası Süper Şube müşterisi olarak, internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim çeşitli fon ve hisse alım-satım işlemlerinde, borsa komisyon oranlarının kampanya vaadine aykırı ve haksız şekilde uygulandığını fark ettim. 2025 yılı Haziran ayından itibaren tarafıma 1 yı...
26.09.2025 tarihinde Ziraat Yatırım’dan “işlem sonuç formu” başlıklı bir e-posta aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabıma 44,67 TL komisyon borcu yansıtılmış görünüyor. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ise aktif bir yatırım hesabım bulunmuyor ve geçmişte gerçekleştirdiğ...
Yorumlar