Ziraat Mobil Borsa Hesabı Kapatmak İçin Sürekli Evrak Talebi Ve Uzayan Süre

Ziraat Mobil üzerinden borsa hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hesabımın kapatılması için benden sürekli farklı evraklar talep ediliyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Dünden beri müşteri hizmetlerini arıyor ve istenen belgeleri e-posta yoluyla gönderiyorum. Buna rağmen her defasında yeni bir evrak ya da farklı bir içerikte dilekçe isteniyor. Hesap kapatma gibi basit bir işlem için net ve tek seferlik bir bilgilendirme yapılmaması ve her seferinde yeni taleplerle sürecin uzatılması beni mağdur ediyor.

Ziraat Mobil üzerinden kullandığım borsa hesabımın, tarafımdan zaten gönderilmiş olan dilekçe ve diğer belgeler esas alınarak, ek ve sürekli değişen evrak talepleri olmadan ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum.