to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım Bankası’nda havale/EFT ve kıymetli maden alım satım işlemlerinde uygulanan kısıtlı limitler nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Limitler daimi olarak düşük tutulduğu için, özellikle yüksek tutarlı işlemlerimde ciddi mağduriyet oluşuyor.
Bankaya bu limitlerin artırılması için daha önce başvurdum ancak olumsuz dönüş aldım. Araba alım işlemimde, bu limit kısıtlamaları nedeniyle işlemimi gerçekleştirmekte zorlandım ve süreçte mağdur oldum. Bankanın, müşterisinin işlem ihtiyacını dikkate almadan bu kadar katı ve esnek olmayan bir limit politikası uygulaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bankadan beklentim, havale/EFT ve kıymetli maden alım satım limitlerinin müşteri isteğine ve ihtiyacına göre ayarlanabilir hale getirilmesi ve benim için de bu limitlerin gerçek işlem hacmime uygun şekilde esnetilmesidir. Limitlerin müşteri bazlı, dinamik ve makul seviyelere getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Katılım Bankası’nda görüntülü görüşme ile hesap açtım. Hesabımı aktif olarak kullanıyorum ancak EFT limitimin ve kıymetli maden alım satım limitlerimin yetersiz olması nedeniyle ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Bu limitlerin yükseltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem ...
Ziraat Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT yapamıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece kısıtlama uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubey...
Ziraat Katılım Bankası’nda tamamen uzaktan, canlı telefon görüşmesi ve kimlik doğrulaması ile yaklaşık 3–4 ay önce hesap açtım ve internet bankacılığı şifrelerim verildi. Modern ve dijital bir banka deneyimi yaşayacağımı düşünerek bu hesabı tercih ettim, herhangi bir fiziki şube ile de ilişkim bulun...
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
Ziraat Katılım Bankası’ndaki bireysel gümüş yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi satmama izin verilmiyor. 30 Ocak mesai bitiminden sonra başlayan düşüşle birlikte mobil uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde sistem satışı engelledi ve o andan itibaren işlem yapamıyorum. Bugün 2 Şubat Pazartesi...
Yorumlar