to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası’nda Düşük Havale Ve Kıymetli Maden Limitleri Mağduriyet
Ziraat Katılım Bankası’nda havale/EFT ve kıymetli maden alım satım işlemlerinde uygulanan kısıtlı limitler nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Limitler daimi olarak düşük tutulduğu için, özellikle yüksek tutarlı işlemlerimde ciddi mağduriyet oluşuyor.
Bankaya bu limitlerin artırılması için daha önce başvurdum ancak olumsuz dönüş aldım. Araba alım işlemimde, bu limit kısıtlamaları nedeniyle işlemimi gerçekleştirmekte zorlandım ve süreçte mağdur oldum. Bankanın, müşterisinin işlem ihtiyacını dikkate almadan bu kadar katı ve esnek olmayan bir limit politikası uygulaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bankadan beklentim, havale/EFT ve kıymetli maden alım satım limitlerinin müşteri isteğine ve ihtiyacına göre ayarlanabilir hale getirilmesi ve benim için de bu limitlerin gerçek işlem hacmime uygun şekilde esnetilmesidir. Limitlerin müşteri bazlı, dinamik ve makul seviyelere getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Banka müşteri hizmetlerine ilgi ve alakası için teşekkür ederim
