to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası Yakın İzleme Kaydı Kaldırılmıyor Ve Bloke Sürüyor
Ziraat Katılım Bankası Kırıkkale Merkez şubesiyle yaklaşık 6 aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bankaya göre herhangi bir borcum görünmüyor ve borcum olmadığını kendileri de ifade ediyor. Buna rağmen üzerimde hâlâ yakın izleme kaydı bulunuyor ve bloke kaldırılmıyor.
Ziraat Katılım sisteminde borcum olmadığı söylenirken, diğer bankaların sistemlerinde hâlâ yakın izleme görünüyor. Kendi çalıştığım Ziraat Katılım şubesi de bu kaydı kendi ekranlarından göremediğini, bu nedenle işlem yapamadıklarını belirtiyor. Sonuç olarak, ortada net bir borç olmamasına ve banka da bunu kabul etmesine rağmen, farklı bankaların sistemlerinde yer alan bu kayıt nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Ziraat Katılım Bankası’ndan, üzerimde görünen yakın izleme kaydının ilgili tüm sistemlerden tamamen kaldırılmasını ve buna bağlı bloke ve kısıtlamaların da ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden ve nasıl oluştuğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimizin müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
