to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım mobil şubemi Cuma günü saat 16.40 civarında, şifremi doğru girmeme rağmen bloke etti. Tam işlerin en yoğun olduğu, paraya ihtiyacımın olduğu saatte hesabıma erişemez hale geldim. Uygulama benden kart istiyor ancak zaten kartım yok ve bunu da sistemlerinde biliyor olmalarına rağmen, kart zorunluluğu nedeniyle mobil şubeye giremiyorum.
Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat İstanbul trafiğinde şubeye ulaşmam en az iki saat sürüyor, üstelik sorun tamamen sistemsel olmasına rağmen hiçbir şekilde uzaktan çözüm sunulmuyor. Yüz tanıma ve şifre yenileme adımlarında da sistem çalışmıyor, yüzümü tanımıyor ve bu nedenle işlem tamamlanamıyor. Bu süreçte kimse gerçek anlamda yardımcı olmuyor, sadece “şubeye gelin” deniyor.
Ben bu bankaya güvenip para yatırdım ancak şu an kendi hesabıma bile erişemiyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum. Mobil şubemin, kart zorunluluğu olmadan, uzaktan güvenli bir şekilde tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat katılım mobil bankacılığına yaklaşık bir haftadır giremiyorum. Önce şifrem bloke oldu. Sonra şifremi değiştirmem istendi. Bu seferde doğrulama kodunu atmadılar başka cihazla denemeye çalıştığımda da sunucu hatası gibi saçma sapan şeyler söyledi. Uzun süredir mağdurum kimse yardımcı da olmadı
Ziraat Katılım mobil şifresi bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak yüz tanıması gerçekleşmiyor ve bir süre sonra işlemi en başa alıyor. Ziraat Katılım çağrı merkezini aradığımda, anahtar şifre bilmiyorsam oluşturmak için yıldıza basmamı söylüyor; fakat ...
Ziraat katılım mobil uygulamasını kullanıyorum. Şifremi unuttum, bloke edildi. Müşteri hizmetleri kartım olmadığı için yardımcı olmadılar, mobil şube üzerinden şifremi unuttum butonundan onlarca deneme yapmama rağmen şu anda hizmet veremiyoruz, sistemde hata oluştu gibi dönütlerle yeni şifremi belir...
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
Merhaba, Ziraat katılım mobil uygulamasını sorunsuz kullanmaktaydım. 1 ay kadar önce mobile giriş yapmaya çalıştığımda giriş bekletip işleminiz güvenlik nedeniyle iptal edildi. Uyarısı alıyor. Mobilden giremiyordum. İnternet bankacılığıyla denediğimde ise onay bildirimi geliyor. Onaylamama rağmen sü...
Yorumlar