Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Samet

Samet

Doğrulanmış

Aralık 2025'den beri üye

Şikayetleri

Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

752

Ziraat Katılım Bankası Hadımköy Şubesi'ndeki hesabımda bulunan 1.327.685 TL tutar, 14.11.2025 tarihinden bu yana tarafım...

Yorumları

Onayım Olmadan İkinci Konut Sigortası Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

562

09.10.2025 tarihinde Ziraat Katılım Bankası Hadımköy Şubesi tarafından, mevcut konut sigortası poliçem (Poliçe No: 60552...

Samet
562

Sayın Yetkili, Bankanızda bulunan hesabımda yer alan tutar, tarafıma herhangi bir gerekçe açık ve net şekilde bildirilmeden blokeye alınmıştır. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri temsilciniz ile görüşmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmemekte, süreç sürekli oyalamak suretiyle geciktirilmektedir. Ayrıca müşteri temsilcisi, konu ile ilgili gerekli ilgiyi göstermemekte, tarafıma düzenli bir dönüş yapılmamış, süreç boyunca sorunumu çözmek yerine işimi yarıda bırakan bir tutum sergilemiştir. Bu sebeple hem mağdur olmakta hem de finansal işlerim aksamakta. Blokenin yasal gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, sürecin gecikmeye mahal vermeden ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve müşteri temsilcisinin ilgisiz davranışı hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gereğini arz ederim. Ad Soyad: *************** şikayetçi olduğum banka ve şubesi Ziraat katılım Hadımköy şubesi Konuyla ilgilenen sözde ilgili ********* !