to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Hesap Kapatma Talebim Sürekli Oyalıyor
Ziraat Katılım dijital şubede bulunan hesabımı yaklaşık bir hafta önce kapatılması için talep oluşturmama rağmen hâlâ kapattıramıyorum. Mobil kanaldan yaptığım başvuru sonrasında her aradığımda “talebiniz açık, aktif, gerekli dönüşümü sağlayacaklardır” şeklinde ezbere bir cevap veriliyor, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor.
Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve hesabımın kapatılmaması beni mağdur ediyor. Ziraat Katılım’dan, dijital şubedeki ilgili hesabımı gecikmeden, hiçbir ek işlem ya da oyalamaya gerek kalmadan derhal kapatmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
