to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi ATM Hatası Nedeniyle 7.800 TL Yatırma İşlemi Başarısız Ve Para Geri Dönmedi
30 Ağustos sabah saat 08:00 sularında Gürselpaşa Mahallesi’nde Shell Petrol içindeki 22230093 numaralı Ziraat Bankası Tam ATM’sinden, katılım hesabım olan 9792 5801** numaralı kart hesabıma 7.800 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para hesabıma yansımadı ve ATM yatırmaya çalıştığım tutarı bana da geri vermedi.
Acil ödeme yapmam gereken bir durumda kaldığım için bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Yatırmaya çalıştığım 7.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
