to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artırım Talebim Açıklamasız Sürekli Reddediliyor
Ziraat Katılım Bankası’na ait Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartımın mevcut limiti 2.000 TL ve yaklaşık 1–2 aydır; düzenli olarak limit artış talebinde bulunmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum.
Limit artışı için mobil şube, internet şube, çağrı merkezi ve şube kanallarının hepsini denedim; ancak sistem sadece talebin reddedildiğini gösteriyor, herhangi bir açıklayıcı gerekçe paylaşılmıyor. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli, gecikmesiz yapmama rağmen bu durumun neden devam ettiğini anlayamıyorum.
Kredi kartı limitimin en azından 50.000 TL’ye yükseltilmesi için başvurularımın somut kriterlerle yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimizin, müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
