to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 9140) limit artış talebimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Ekim Çarşamba günü saat 07:58 ve 19:43’te mobil uygulama üzerinden iki kez limit artış başvurusu yaptım ve her iki başvurum da SMS ile olumlu sonuçlandığı bildirildi. Mevcut kart limitim 2.000 TL, talep ettiğim yeni limit ise 25.000 TL’dir. Ancak, başvurularım onaylandığı halde kart limitimde herhangi bir artış yapılmadı.
Bu süreçte mobil uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir şekilde şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak benim kartım dijital şubeye bağlı olduğu için herhangi bir fiziki şubeye gitme imkanım yok; en yakın şube 230 km uzaklıkta. Ayrıca, başka bir iletişim kanalıyla (e-posta vb.) da çözüm bulamadım.
Limit artış talebimin onaylandığı halde neden gerçekleşmediği konusunda açıklama yapılmasını ve limit artışımın bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Ziraat Katılım Bankası Bankkart kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limitini artırmak için şubeye gidip gerekli belgeleri (bordro) sundum ve ilgilendiler, beklememi söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı d...
Ziraat Katılım Bankası kredi kartı kullanıyorum. Limiti 2.000 TL. Diğer bankalardan almış olduğum kredi kartımın limitleri daha yüksek, üstelik limiti artırmak ister misiniz diye talepte bulunuyorlar. Ancak gel gör ki Ziraat katılım bankası limit yükseltme başvurusu yaptığımda her defasında olumsuz ...
Ziraat Katılım Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1,5-2 ay önce ATM’den günlük para çekme limitimin artırılması için başvuruda bulundum. Mevcut limitim ...
Ziraat Katılım Bankası kredi kartı kullanıyorum. Diğer limitlerim daha yüksek, limitimi yükseltmek istiyorum fakat şubeye ulaşamadım. Geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı olmadı. Şikayet oluşturmak istedim, buradan şikayet oluşturamazsınız dediler. Müşteri hizmetleri v...
Ziraat Katılım Bankası müşterisiyim ve kredi kartı talebinde bulundum fakat gelen kredi kartının limiti 2000 TL olarak belirlendi. Günümüz koşullarında bu rakam oldukça düşük. Limit artırımı taleplerim ise reddediliyor. Bu durumun düzeltilip kredi kartımın limitinin yükseltilmesini istiyorum.
Yorumlar