to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma İzinsiz Harcama Yapıldı, İptal Ve İade Talebi
07.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden Ziraat Katılım Bankası kredi kartımdan 4.770 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamıştır.
Aynı gün içerisinde ayrıca Trendyol üzerinden 280 TL tutarında bir alışveriş girişimi daha olduğu, ancak bu işlemin ekstreye yansımadan gerçekleşmediği görülmüştür. Bu durum kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilmiş olabileceğini düşündürmektedir.
Söz konusu izinsiz harcamanın iptal edilerek 4.770 TL tutarındaki işlemin tarafıma iade edilmesini, kartımın ve hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
