Depozito İadesi Gecikmesi: 7.000 TL Hemen İade Edilsin

17.07.2026 günü Antalya Ziraat Filo’dan iki günlük süreyle araç kiraladım. 19.07.2026 tarihinde aracı hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında benden 7.000 TL depozito tahsil edildi ve bu tutarın en geç 3 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi.

Bugün 28.07.2026 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir depozito iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisini aramama rağmen konu ile ilgili net bilgi veren ya da çözüm üreten bir muhatap bulamadım. Antalya Ziraat Filo’yu tekrar aradığımda ise bu kez iadenin 1 hafta içinde yatması gerektiği, hesaplarımı kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak hesaplarımı ve provizyon hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iade işlemine dair hiçbir kayıt göremiyorum.

Depozito iadesinin gecikmesi nedeniyle mağdur edildim ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 7.000 TL tutarındaki depozito bedelimin ilgili hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. İşlem rezervasyon numaram 17B64B608377’dir.