to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Dinamik Bankası’ndan 13.010 TL Haksız Blokajının Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Ziraat Dinamik Bankası’ndaki hesabımda 17.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 13.010 TL tutarında blokaj uygulanmıştır. Hesabımdaki paraya bir anda erişemez hale geldim ve bu durum bana ciddi mağduriyet yaşatmaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokajın sebebini kendilerinin de göremediğini söylediler ve net bir açıklama yapılmadı. Bankanın, müşterisinin parasını bu şekilde gerekçesiz olarak bloke etmesini kabul edemiyorum.
Bu bankayı maaşımın yattığı, tüm ödemelerimi yaptığım banka olarak kullanıyorum. Blokaj nedeniyle son yapmam gereken ödememi gerçekleştiremedim ve maddi manevi olarak zor durumda kaldım. Müşteri temsilcilerinden de süreçle ilgili tatmin edici, açıklayıcı ve yönlendirici bir destek alamadım, bu nedenle bankanın müşteri iletişimi ve hizmet kalitesinden de son derece memnuniyetsizim.
Ziraat Dinamik Bankası’ndan, hesabımdaki haksız blokajın derhal kaldırılmasını ve 13.010 TL tutarındaki paramın hemen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndaki Dinamik hesabıma 17.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “bilmiyoruz, güvenlik amacıyla olabilir” şeklinde muğlak bir ifade kullandılar, neden bloke konduğu ve ne zaman kaldırılacağıyla ilgili somut bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabıma konulan bu anlamsız blokenin bir an önce kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde tüm resmi ve yasal yollara başvurarak, bankanın bu tutumunun hukuka aykırı olduğunu her platformda dile getireceğimi belirtmek istiyorum. Sürecin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Ramazan Bey merhaba Bankamıza 17.06.2026 tarihinde açtığınız 5555_bys26001613 numaralı bildiriminize SMS yoluyla cevap verilmiştir. İyi günler dileriz.
