Ziraat Bankası Kredi Reddi Açıklama Eksikliği Güveni Sarsıyor

Dün Ziraat Bankası’na yeni müşteri oldum ve bugün Ziraat Dinamik üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 1,99 faiz oranıyla 20.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvurum mobil bankacılıkta reddedildi ancak tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadı.

Kredinin 1,99 faiz oranlı olmasından dolayı mı reddedildi, yoksa başka bir sebep mi var, bunu öğrenemedim ve bu belirsizlik nedeniyle bankaya olan güvenim sarsıldı. Bu şartlarda artık ne krediyi ne de bankacılık hizmetini kullanmak istiyorum.

Ziraat Bankası’ndan talebim, açılan müşteri kaydımın ve hesabımın tamamen silinmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.