Ziraat Dinamik Kredi Kartı Başvurusunun Tekrarlanan Redleri Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası’na Ziraat Dinamik kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum bugün tam 5 kez üst üste reddedildi. Her başvuru sonrası aynı SMS’i alıyorum ve sistemdeki mevcut bilgilerle değerlendirildiği, başvurunun olumsuz sonuçlandığı belirtiliyor. Ancak somut, net bir red gerekçesi paylaşılmıyor.
Tarafıma SMS ile yalnızca “Değerli Müşterimiz, başvurunuz Bankamız sistemindeki mevcut bilgilerle değerlendirilmiş olup olumlu sonuçlanmamıştır. Ziraat Dinamik Mobil üzerinden talep belge göndererek başvuru yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderiliyor. Hangi bilginin eksik veya sorunlu olduğu, neye göre olumsuz değerlendirildiği tarafıma açıklanmıyor.
Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. Ziraat Dinamik kredi kartı başvurumun, gerekli kontroller yapılarak bir an önce onaylanmasını ve sürecin sonucunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.




