full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49.875

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

01.01.2019 tarihinde Trabzon'da iş yeri açtım ve 2019 yılında 1.000.000 milyon pos cürosu yaptığım halde sicilimde hiçbir sıkıntı olamamasına rağmen pandemi süresince sıkıntıya giren iş yerimin ödemeleri sadece 100 bin KGF kredisi istedim. Çalışma yapıyoruz deyip durdular ve sonunda olmuyor dediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

34 ay önce 1.03 faiz oranıyla konut kredisi kulandım. Şu an konut kredi faiz oranları 0.64 e düştü. Bankanızdan kredimin yapılandırıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Nihayetinde tüm dünyada Covid 19 salgını sebebiyle ekonomik sıkıntı baş gösterdi. Ülkemiz dolayısıyla biz işçilikle geçin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kartımla alışveriş de yaptım, ATM' den para da çektim, fakat online internet bankacılığı başvuru sürecinde, (giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir) yazısıyla karşılaşıyorum, online başvuruda düzeltilmesi gereken bir sorun var, lütfen yardım edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

ATM'ye bir miktar para yatırdım 150 TL geri verdi sonra telefonuma ATM bozuktur diye mesaj geldi müşteri temsilcisinden de gerekli yardımı alamadım. Çok büyük bir meblağ olmasa da ortalama 250-300 liramın heba olmasını istemiyorum paramın geri ödenmesini talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

KMH limitim 2000 TL dı ve ben hepsini kullandım. Bugün aylığım yattı ve otomatik 2000 TL yi kesti bunda bir sıkıntı yok. Ama tekrardan KMH limiti 2000 TL olması. Lazımken 900 TL oldu. Bunun nedeni nedir? Neden böyle oldu? Neden bilgilendirilmedim. Şikayetim bu. Harcamalarımı buna göre yapıyordum ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz 14 de Ziraat Bankası hesabımdan Paycell dolum kartı diye birileri hesabımdan 900 TL para çektiler. Ne yazık ki Ziraat Bankası güvenlik adına hiçbir şey oluşturmadı. Ne kod olarak bir mesaj ne de başka bir şey geldi bana. Ve hesabımdan 900 TL çekildikten sonra müşteri hiz. Beni arıyor bu işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.20 tarihinde Ankamall Deichmann mağazasından 160 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Ayakkabıyı aynı gün içerisinde iade ettim. Mağaza bana iade yapıldığına dair dekont ve slip verdi fakat 1.5 ay geçmesine rağmen iade hala hesabımda gözükmüyor. Mağazayla görüştüm iadenin yapıldığını belge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Haziran tarihinde ise başladım, ilk maaşımı 15 Temmuz'da aldım ancak maaş bordromda bilgim dahilinde olmadan bireysel emeklilik kesintisi yapılmış, bunu iptal etmek için soruşturuyorum bireysel emeklilik teklif aşamasında diyor, teklif aşamasında olduğu için iptal ve değişiklik yapılamıyor diyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Yazın tatil yapmak için Avşa Adası'na gittiğimiz zaman Ziraat Bankası'nın ATM'leri yetersiz kalıyor kalabalıktan ya kullanamıyoruz ya da içinde para kalmıyor bitiyor. Geçen sene Ziraat Bankası'nın Mobil Tırı geliyordu bu sene o da gelmedi. Avşa Adası için acil bir çözüm bulunmalı para çek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredim onaylandı sonra bana kredinizin hesabınıza yatması için bilgilerinizin güncellenmesi gerekiyor diye mesaj geldi ben de güncelledim üç dört gün sonra kullandırım süresi dolmuştur diyor lütfen benimle ilgilenin bu krediden dolayı çok mağdur oldum. İlgilenirseniz sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme

3 haftadır kartımı bekliyorum. Bir sonuç alamadım mesaj veya telefon çağrısı da olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart değişikliği nedeniyle sim bloke uygulanmıştır diyor ama değişmedim. ATM'den kartınızla gidip blokeyi kaldırın diyor. Kart yok. Kartım nerede?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayında başvurmuş olduğum temel ihtiyaç destek kredisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemesi ve sorgulama ekranına girdiğimde sayfaya ulaşılamamıştır. 4 aydır bekliyorum. Olumlu ya da olumsuz sonucun tarafıma bilgilendirilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Ziraat Bankası altın hesabından 50 gr altın aldım benden gidip 234,62 TL para kesilmiş gözüküyor bir de devlet bankası olacaksınız. Diğer bankalarda böyle bir şey olmadığı gibi bir de makas aralığınız aşırı fazla ben diğer bankaların kesmediği fakat Ziraat Bankası'nın kestiği bu 234,62 TL'nin ...Devamını oku

Levent Çarşı şubesi Ziraat Bankası'ndan saat 22:20 civarı elektronik sınav harcımı yatırdım 90 lira olan harç için 100 lira para yatırdım fakat paramı kabul etmedi. İade etti fakat iade ettiği para sahte paraydı. Müşteri hizmetlerini aradım bir türlü ulaşamadım nasıl bir saçmalık şaşkınım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bankacılığına başvuru yaparken gerekli bilgileri yazıyorum ve sonrasında girdiğiniz kart bilgileri başvuru için uygun değildir diyor bunun gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Kartım bugün elime ulaştı neden böyle hata veriyor anlamadım. Bunun bilinmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme