to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası ATM’lerinde yaşadığım sorunlar ve şubeler arası tutarsız uygulamalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmi...r Tire’de bir ATM’den yaklaşık 7.500 TL yatırmaya çalıştığımda cihaz para ünitesi arızası nedeniyle işlemimi tamamlayamadı ve paramı aldı, ancak işlem düzgün gerçekleşmedi. Benzer
Ziraat Bankası’na ait sonu 2845 ile biten şahıs kartımla ağustos ayında katıldığım bir kampanya kapsamında puan kazandım... ve eylül ayında da bu hak ettiğim puanları kullanarak alışveriş yaptım. Ancak 29 Eylül 2026 tarihinde, puan kullanımlarım dönem içi hareketlerime “İLK11-Puan yükleme düzenleme” ve
1 Ekim 2026 günü saat 15.00 civarında Ziraat Bankası Yenidoğan Şubesi’ne, Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den çektiğim yır...tık parayı değiştirmek amacıyla gittim. Şube oldukça kalabalıktı, gişedeki görevliye durumu anlattım. Ancak ilgili personel, son derece sinirli ve agresif bir tavırla yalnızca “Şur
Ziraat Bankası Sefaköy Şubesi’ndeki vadesiz hesabımda 2024 yılından bu yana devam eden bir bloke bulunuyor ve yaklaşık i...ki yıldır bu bloke kaldırılmıyor. İcra müdürlüğü tarafından 2024 yılında düzenlenen “borcu yoktur” yazısı ilgili birimlere iletildi; ayrıca hem UYAP üzerinden hem de icra müdürlüğü
Yaklaşık 2,5 hafta önce, 12 Eylül Cuma günü İzmir Tire Ziraat Bankası şubesine babamla birlikte giderek kendi adıma Genç... Kart ve hesap açılması için başvuruda bulundum. 17 yaşımda olduğum için benden ve babamdan imza alındı, o gün sadece “talepleriniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışınd
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kartımı kullanırken 29.09.2026 tarihinde ekstreme “düzeltme” adı altında ik...i kez jest lira işlemi yansıtıldığını fark ettim. İşlem öncesinde hesabımda 90 TL jest liram bulunmasına rağmen, tarafıma kampanya kapsamında hiç verilmemiş jest liralar sanki veri
Ziraat Bankası kredi kartıma ait bu ayki ekstreme, “İlk 11 puan yükleme düzenleme 1.250 TL” ve “kampanya jest lira düzel...tmesi 825,35 TL” adı altında, ne olduğunu anlayamadığım tutarlar yansıtıldı. Bu işlemlerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede bu kalemlerin aç
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem yapamadan uygulamadan atılıyorum. Ekranda özellikle çağrı merkezi arama
Ziraat Bankası Genç kredi kartımın borcunu ödemek için yaklaşık on gündür mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedi...ğimde, her seferinde “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa kartımın limitinin
30.09.2026 tarihinde saat 19.00–19.10 arasında Ziraat Bankası Güvenevler ATM’sinden hesabıma 13.500 TL yatırmak isterken... ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan cihaz arıza verip kendini kapattı. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından durumu bankaya bildirerek ATM nakit itirazı kaydı oluşturdum an
Ziraat Bankası’nda Erciyes Kayseri Şubesi’ne bağlı 5001 numaralı vadesiz hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kapatıl...amıyor. Hesabı artık kullanmadığım ve yeni bir hesap açtığım için kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Şube üzerinden kapatma talebi verildiğinde çalışanlar ekranda
Ziraat Bankası Bafra Şubesi’indeki borsa hesabımla ilgili bir konuda 2 gündür defalarca 0362 543 23 00 numaralı telefonu... arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonu açan oluyor ne de geri dönüş yapılıyor. Yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum fakat iki gündür tek bir geri dönüş yapılm
24 Eylül tarihinde İngiltere’den Revolut hesabımdan Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’ndaki tl hesabıma 64.300 TL tutar...ında SWIFT transferi yapıldı. Revolut uygulamasında işlem “Received by recipient's bank” olarak görünüyor ve tamamlanmış durumda, ancak Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bu para hâlâ g
Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 4693 ile biten kredi kartımla bankanızın 1 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasındaki y...urt dışı e-ticaret kampanyasına katıldım. Zalando adlı firmadan yaptığım alışverişler bu kampanyaya dahildi. Zalando’dan yaptığım alışverişlerden ilki kampanyaya dahil edilirken, 2
Ziraat Bankası’na bağlı banka kartımla App Store üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde 149,99 TL tutarında bir uygulama satı...n aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra uygulamayı iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Apple iade talebimi kabul etti ve 14 Eylül’de ücretin iade edildiğini, paranı
Ziraat Bankası’nda bulunan döviz hesabıma 28.09.2026 tarihinde adıma 20.000 Euro tutarında para geldi. Aynı gün şubeye g...idip bu parayı çekmek istediğimde, görevli personel parayı kesintisiz çekebilmem için 20 gün beklemem gerektiğini, eğer erken çekmek istersem yaklaşık 6.000 TL civarında bir ücret
Ziraat Dinamik Mobil Bankacılık uygulamasına 01.10.2026 tarihinde saat 13.05’ten itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...her giriş denememde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri iletişim merkezimiz ile iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda param bulunmasına ra
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum, bilgim ve onayım olmadan vadesiz hesabıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. ...Yaklaşık 1 ay önce hesabıma baktığımda, vadesiz hesabımın kullanılabilir bakiyesinin ciddi şekilde eksiye düştüğünü gördüm ve yaklaşık 20.000 TL tutarında bir borç, vadesiz hesabım
Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an hesabıma erişemez hale getirildim ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini aray
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile 8.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı an...cak işlem tamamlanmadı, para ünitesi uzun süre açık kaldı ve paranın içeride sıkışmış halde durduğunu net şekilde görebiliyorduk. O ana ait fotoğrafı da çektik. Hemen ardından ban
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep tele...fonu numaranız tanımlı olmadığından bu işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde banka ile görüştüm ancak sorun
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Daha önce aidatlı bir kredi kartı kullanıyordum ve bu karta tanımlı, aktif o...larak kullandığım bir sanal kredi kartım vardı. Yaklaşık 15 gün önce aidatlı kredi kartımı iptal ederek aidatsız olan Jest kredi kartına geçtim. Aidatsız Jest kredi kartına geçtik
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden bir alışveriş yapmak isterken 29 Eylül 2026 tarihinde kartım hiçbir gerekçe detayl...ı şekilde açıklanmadan pos cihazlarında “işlem reddedildi” uyarısı vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. O günden beri kredi kartımla hiçbir alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
