to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de Şifre Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ziraat mobil müşterisiyim. Dün şüpheli işlem olduğundan dolayı işlem kısıtı geldi. Buna sözüm yok ama çok saçma olaylar silsilesinin kurbanı oldum.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu kısıtın kaldırılması işleminin bana ait olduğunu söylemek için aramıştım. Dün ve bugün şifremi doğru yazmama rağmen 'şifreniz yanlış' hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bundan ötürü bir kere şifre değiştirdim, az önce yine aynı hatayı aldım. Şifremi değiştirmem için telesekreter aracılığıyla arandım, doğru şifreyi girmeme rağmen yine 'şifreniz hatalı' olarak geri bildirim aldım. Kısa sürede kısıtın akabinde bu hatanın çözümlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüş halen sağlanmadı
