Ziraat Mobil'de Şifre Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Muhammet

1.810

Ziraat mobil müşterisiyim. Dün şüpheli işlem olduğundan dolayı işlem kısıtı geldi. Buna sözüm yok ama çok saçma olaylar silsilesinin kurbanı oldum.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu kısıtın kaldırılması işleminin bana ait olduğunu söylemek için aramıştım. Dün ve bugün şifremi doğru yazmama rağmen 'şifreniz yanlış' hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bundan ötürü bir kere şifre değiştirdim, az önce yine aynı hatayı aldım. Şifremi değiştirmem için telesekreter aracılığıyla arandım, doğru şifreyi girmeme rağmen yine 'şifreniz hatalı' olarak geri bildirim aldım. Kısa sürede kısıtın akabinde bu hatanın çözümlenmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Muhammet

Geri dönüş halen sağlanmadı

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Şifre Sorunu

Muhammet

Ziraat Bankası

885

Ziraat mobil'de şifremi doğru girmeme rağmen şifremi yanlış girdiğim söylendi. Şifremi değiştirip 3-4 kere denedim yine şifrenizi yanlış girdiğiniz için şifreniz kilitlenmiştir tarzında bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum t. C.'mi giriyorum sorun yok sonrasında telefonumu yazın...

Ziraat Mobil'de Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

İbrahim

Ziraat Bankası

1.967

Ziraat mobil şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Şifre yenileme işlemlerinde kimliğimi okumuyor. Kartla işlem yaptığımda da bana yeni bir kart gönderildiği için o kartın da doğrulamasını ne mobilden ne de sabit hat üzerinden arayarak yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle asla konuşamıyorum sürekli...

Ziraat Mobil'de Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ziraat Mobil Şifre Yenileme Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Saadet

Ziraat Bankası

4.195

Ziraat Mobil şifremi unuttum. Yeni şifre almak istiyorum ama bilgilerimi doğru girmeme rağmen hata veriyor. İletişim merkezini arıyorum ama beni otomatik bağlantıya yönlendiriyor. Ben müşteri hizmetlerine bağlanmak istememe rağmen hiçbir türlü bağlanamıyorum.

Ziraat Mobil Hesap Kilitlenme Sorunu

Sezer

Ziraat Bankası

1.558

İyi günler, öncelikle dün Ziraat mobil hesabıma girdiğimde 'hatalı tuşlamalar yüzünden hesabınız kilitlenmiştir' diye bir uyarı geldi ama ben hatalı hiç girmemiştim. Sonradan gittim, şifreyi sıfırladım, tekrar girdim. Bu sefer bir kere girdim, para transferi yapacaktım, olumsuz yanıt verip tekrar 'h...

Ziraat Mobil İşlemlere Giriş Sorunu

İlayda

Ziraat Bankası

1.788

Ziraat mobil işlemlerime giremiyorum. Şifre yanlış diyor ama şifremi doğru giriyorum unuttum deyince de ya T.C. Kimlik ya da numara yanlış hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da beni bağlamıyor. Acil işlem yapmam lazım, bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.