to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yırtık Banknotun Değişimi İçin Bankalar Arasında Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık 2 ay önce, kenarı yırtık olan 200 TL’lik banknotumu sağlam para ile değiştirmek amacıyla Ankara Pursaklar Ziraat Bankası şubesine başvurdum. Ancak şube çalışanları, bu işlemin yalnızca Merkez Bankası’nda yapılabileceğini belirterek değişim talebimi reddetti. Ardından H***’a da başvurduğumda, onların bu tür değişimleri yapmadığını ve Ziraat Bankası’nın değiştirdiğini söylediler. Kamu bankası olmasına rağmen Ziraat Bankası şubesinin bu şekilde davranması, vatandaş olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kenarı yırtık olan ve seri numarası okunabilen banknotumun, Ziraat Bankası Pursaklar şubesinde sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sonuç ne oldu?