to read complaints and reviews, or file yours.Kenarı Yırtık Banknot İçin Şubede Çözüm Bulamıyorum
2 ay önce Ankara Pursaklar Ziraat Bankası şubesine, kenarı yırtık olan 200 TL’lik banknotumu değiştirmek için başvurdum. Şubeye doğrudan giderek durumu ilettim; ancak banka çalışanları yasa ve kanun gerekçesiyle paranın değişimini yapamayacaklarını belirttiler ve beni Merkez Bankası’na yönlendirdiler. Merkez Bankası’nın konumu bana oldukça uzak olduğu için oraya gitme imkanım olmadı.
Ziraat Bankası şubesinden, kenarı yırtık olan paramın şubede değiştirilmesini veya bana daha yakın ve pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
