Ziraat Bankası Şarj Kampanyası Puanı Yüklenmedi Ve Güvenilirlik Sarsıldı
Ziraat Bankası bankkart kampanyası elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. Anlaşmalı şarj istasyonu olan Neva'dan aracımı şarj ettim. Ancak para puanım yüklenmedi. Banka bana cevap olarak sanal pos cihazı anlaşmalı postan çekilmemiş dedi. Bunu ben şahsen bilemem, müdahale edemem; sanal ödemelerde bu mümkün değil. Müşteriyi yanıltma var burada, güvenilirliğiniz sarsıyor. Meblağın bir önemi yok, ancak burada söz tutmama söz konusu. Ben anlaşmalı cihaz aradım özellikle ve Nevada şarj ettim. Ancak hangi postan çekileceğini uygulama üzerinden ödeme yapılan bir sistemde pos cihazı seçmem söz konusu olamaz; bunu firma ile düzeltmelisiniz. Dediğimde Ziraat Bankasında çözüm odaklı bir bildirim alamadım.
Ziraat Bankası bankkart kampanyası elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. Anlaşmalı şarj istasyonu olan Neva'dan aracımı şarj ettim Ancak para puanım yüklenmedi Banka bana cevap olarak sanal pos cihazı anlaşmalı postan çekilmemiş dedi Bunu ben şahsen bilemem müdahale edemem sanal ödemelerde bu mümkün değil. Müşteriyi yanıltma var burada güvenilirliğiniz sarsıyor meblağın bir önemi yok ancak burada söz tutmama söz konusu Ben anlaşmalı cihaz aradım özellikle ve nevada şarj ettim. Ancak Hangi postan çekileceğini uygulama üzerinden ödeme yapılan bir sistemde pos cihazı seçmem söz konusu olamaz bunu firma ile düzeltmelisiniz dediğimde Ziraat Bankasında çözüm odaklı bir bildirim alamadım
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Umarım diğer şikayet edenlerde olduğu gibi cevabınızla kalmaz ve sebep olduğunuz mağduriyeti düzeltirsiniz



