to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Kapatma İşlemi Gerçekleşmiyor
12 Ağustos 2025 13:30368
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün beş kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka bir ürün bulunmamaktadır. Kartımın geçerlilik süresi de çoktan geçti. Hesabımın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı: TR44********************01.
12 Ağustos 2025 13:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
