Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Bankası Kart Çalıntı Ve Para Çekildi

ID:26763260

Ziraat Bankası Kart Çalıntı Ve Para Çekildi

Vildan

Ziraat Bankası

06 Kasım 2023 08:07

1.305

05.11.2023 tarihinde cüzdanımı kaybettim. Kaybettikten 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı bulana kadar kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi onaylarımı aldıktan sonra kartı kapattığını söyledi. Fakat iki saat sonra kontrol amaçlı hesabıma baktığımda kartımdan 3 ayrı şekilde para çekilmiş. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda genç kartı kapattığını söyledi benim sadece genç kartı kapatın diye bir talimatım olmadı orada kartlarım görüntüleniyor ve hepsini kapatması gerekiyordu bana eksik ve yanlış bilgilendirme yapması sonucu zarara uğradım konuşma kayıtlarının da incelenip tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili polise gidip ifade verdim. Gerekli incelemeler yapılıyor bununla ilgili itiraz talebi de oluşturdum. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

06 Kasım 2023 08:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Yurt Dışı Üzerinden Habersiz Para Çekimi

Şeyma

Ziraat Bankası

17 Mart 2024 19:26

1.044

09.03.2024 tarihinde kredi kartı hesabımdan bilgim olmayan 3 farklı işlem yapıldı. Durumu fark ettiğimde kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin yurt dışından yapıldığını öğrendim fakat kartım sadece Yurtiçi işlemlerine açık. İtirazda bulundu ama bana 30-180 arasında işlemin...

Ziraat Bankası Yurt Dışı Üzerinden Habersiz Para Çekimi

Ziraat Bankası Kart Harcaması İtirazında Bulunamıyorum.

Büşra

Ziraat Bankası

05 Nisan 2024 14:07

2.069

02.04.2024 tarihinde saat 22:07de telefonuma kredi kartımdan adıma 309dolar harcama yapıldığı mesajı aldım. Telefonuma onay kodu gelmedi. Direkt müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapattırdım. Kart harcaması itirazında bulunmam için provizyondan dönem içi hareketlerine yansımasını beklememi söyledi...

Ziraat Bankası Kartımdan Benden Habersiz İnternet Üzerinden Para Çekil

Ali

Ziraat Bankası

08 Kasım 2023 12:10

2.926

7 Kasım 2023 tarihinde araç km sorgulamak için girdiğim bir site üzerinden hiçbir sorgu yapmama rağmen kartımdan ayrı ayrı 500₺/500₺/350₺ olarak yarım saat aralıklar ile 3 farklı çekim yapılmıştır. Hiçbir onay kodu bilgilendirme mesajı gelmeden benden habersiz kartımdan para çekildi hiçbir karşılık ...

Ziraat Bankası Kartımdan Benden Habersiz İnternet Üzerinden Para Çekil

Ziraat Bankası ATM'si Yatırdığım Parayı Alıkoydu

Kutlu

Ziraat Bankası

13 Eylül 2023 19:04

1.302

13.09.2023 tarihinde saat 00:55'te ATM'ye para yatırdım. İşleminiz onaylanıyor yazısından sonra 'merkezden yanıt alınmadığı için paranız alıkonuldu, lütfen en yakın şubemize başvurunuz' uyarısı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun ilk ATM sayımında çözüleceğini ve kamera kayıtlarında...

Ziraat Bankası ATM'si Yatırdığım Parayı Alıkoydu

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Provizyondaki Harcamayı İptal Edemiyor

Hüseyin

Ziraat Bankası

23 Mayıs 2024 22:29

1.257

14.04.2024 tarihinde öğle saatlerinde bir yanıltma olayına maruz kaldım ve ilgili kredi kartımdan 30.000 TL gibi bir ücretin çekilmesini yanlışlıkla onayladım. Bunu 1 dakika bile geçmeden fark edince hemen Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve durumu anlattım. Bana kredi kartımın kapatılması gerektiğini v...