to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabında İzinsiz Limit Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi
Konu: Limit tahsisi/kredi işlem masrafı ücretinin iadesi talebi.
04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası nezdindeki bireysel hesabımdan internet şubesi üzerinden otomatik olarak 16.986.98 TL tutarında “limit tahsisi/kredi işlem ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bankanın hiçbir kredi ürününü kullanmıyorum. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Hesabımın müşteri numarası 5838**98’dir. Söz konusu kesintiyi haksız ve yersiz bulduğumu, bu nedenle hesabımdan alınan 16.986.98 TL tutarındaki “limit tahsisi/kredi işlem ücreti” eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Yaşanan bu durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Saygılarımla,
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
