to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ağrı Tutak Şubesinde İnternet Bankacılığı 4 Gün Kapalı, Transfer Yapılamıyor
Ziraat Bankası Ağrı Tutak Şubesi müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle internet bankacılığım ve IBAN’ım yaklaşık 4 gündür kapalı durumda. Bu süre içinde para transferi yapamıyor, EFT/havale gerçekleştiremiyor ve hesabımdaki parama sorunsuz şekilde ulaşamıyorum.
Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca sordum, her seferinde sadece “güvenlik nedeniyle incelemede” olduğu söylendi, ancak ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımın ve internet bankacılığımın güvenlik kontrolleri tamamlanarak, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, bir an önce yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
