Vadeli Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen Kullanılabilir Bakiye Sıfır Görünüyor
Ziraat Bankası Hatay Kırıkhan şubesindeki vadeli hesabımda bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Bu durumu bugün fark ettim. Hesabımdan EFT işlemi yaptım fakat sonrasında herhangi bir blokaj, bekleyen işlem veya açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için Ziraat Bankası’nı aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bakiyemin en kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




