to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Ziraat Bankası Kredi Kartı Açılmıyor
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartım uzun süredir kullanıma açılmıyor. Kartımın bağlı olduğu 7750 numaralı müşteri/kartla ilgili olarak önce ödemem gereken tutarı yatırdım, buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca kartım bloke durumda kaldı. Sonrasında bir sonraki ayın asgari borcunu da ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süre içinde kartıma para yatırıp düzenli ödeme yapıyorum ancak internet alışverişlerinde kartım “sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı amacına uygun kullanmamı engelliyor.
Ziraat Bankası’ndan, ödeme yaptığım kredi kartımın üzerindeki blokajın kaldırılarak kartımın hem sanal pos işlemlerine hem de normal kullanıma derhal açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
