Gönderilmeyen Ürünler Ve Hakaretli Mesajlar Nedeniyle 3000 TL İadesi Talebi

5 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden “hediyelikleriniz toptan” isimli Instagram sayfasına, H*** K****** adına EFT ile 3000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, 100 adet oda kokusu, 100 adet asetat kutu, 100 adet mum, 100 adet çubuk ve 100 adet şişe siparişi için gönderdim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi ürünleri 1 hafta içinde göndereceğini söyledi.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de bana herhangi bir kargo takip kodu iletildi. Her yazdığımda “yarın kargo kodunu ileteceğim” diyerek oyaladılar. Bugün tekrar yazdığımda ise çözüm üretmek yerine hakaret içeren mesajlar gönderdiler.

Ödemesini yaptığım ürünler hiç gönderilmediği için 3000 TL tutarındaki paramın hiçbir şekilde bekletilmeden, derhal ve eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Ayrıca bu hesabın başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.