to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 200 TL Banknotun Yırtılması Ve Tamamının Ödenmesi Talebi
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.30 civarında Ankara Çankaya’da, Ziraat Bankası 100. Yıl Şubesi önündeki ATM’den işlem yaptığım sırada ATM’deki para sıkıştı ve 200 TL’lik banknotumu yırttı. Banknotun yalnızca yarısından fazlası bana verildi, kalan kısmı ATM’nin içinde kaldı.
Hemen ardından aynı şubeye giderek durumu anlattım ve ATM’nin paramı yırttığını, banknotun bir kısmının içinde kaldığını belirttim. Ancak şube çalışanları yardımcı olmak yerine, merkez bankasına gitmem gerektiğini söyleyip sorunu çözmeden beni yönlendirdiler.
ATM önünde gerçekleşen ve yarısı hâlâ ATM içinde kalan yırtık 200 TL banknotumun tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı maalesef
5 Mart 2026'da Ziraat Bankası 100. Yıl Şubesi önündeki ATM'den para çekerken 200 TL'lik banknotum yırttı ve sadece yarısı bana verildi. Şubeye giderek durumu bildirdim, çalışanlar beni merkez bankasına yönlendirdi ve hiçbir adım atılmadı. Talebim değişim, fakat hâlâ bir gelişme olmadı ve para hâlâ yırtık olarak elimde.
