Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 544.335

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası Anket

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 320görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Yatirim Hesabi Açamama

29.12.2021 Ziraat yatirim hesabi açmak istediğimde anketi eksiksiz doldurmama rağmen hesabi bir türlü açamadım. Şubeye başvurdum yine sonuç alamadım müşteri hizmetlerine başvuru yapın denildi yaptım yine bir sonuç alamadım lütfen yardımcı olur musunuz?

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 23:54

Ziraat Bankası Ankete Katıldım Kazandım, Ödülümü İstiyorum!

Ya ben az önce ankete katıldım ya ben az önce ankete katıldım bu ödülü de aldım bu parayı biz bu parayı. Bu ödülü nasıl veriyorsun bu ödülü nasıl veriyorsun nasıl olacak bu ankete katılıyoruz katılıyoruz olmazsa bizi arayın yani o parayı verin. Bekliyorum sizi bekliyorum sizi.

Devamını oku
profile
  • 1073görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 20:09

Ziraat Bankası Borsadan Alım Yapamıyorum

Z borsada koin sanal para satın almak istedim fakat karşıma Risk grubunuz bu işlem için yeterli değil uygunluk uygunluk anketini yeniden yapabilirsiniz diye bir yazı çıktı. Uygunluk anketini nasıl yeniden yapabileceğimi bulamadım Ziraat Bankası web sitesinde gösterilenden bir şey anlamadım. Nasıl uy...

Devamını oku
profile
  • 2201görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 14:34

Ziraat Bankası  ATM Mağduriyeti!

Geçen yıl İzmir, Karşıyaka Serinkuyu Ziraat şubesinin banka önündeki bankamatikten çektiğim parayı 300 lira eksik vermesine rağmen fişi tam vermiş gibi gösteriyordu. Banka çalışanları ilgilenme numarası yaptı. Her gün kontrollerin yapıldığını ama Para çektiğim gün kontrol etmediklerini kendileri söy...

Devamını oku
profile
  • 1084görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 21:27

Ziraat Bankası'nın Göndermediği Kartım

Ziraat kartımın kaybolduğunu müşteri çağrı merkezinden ilettim. 1 hafta oldu hala kart bana gelecek. Aradığım zaman kart hakkında bir bilgi dahi verilmiyor. Bir de anket koymuşlar konuşmanın sonuna. Gerçekten iyi bir çağrı merkezine sahip olduklarını düşünüyorlarsa yanılıyorlardır. Ziraat yine şaşır...

Devamını oku
profile
  • 3058görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 14:04

Ziraat Bankası Risk Gurubunun Değiştirilmesi

Hisse satın alacağım fakat en başta hesabı açarken risk anketinde düşük işaretleme yapmışım, hisse alamıyorum. Ayrıca SPK tebliği gereği sözleşmemi yenilememi söylüyor. 3 gündür telefondan ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bir temsilciyle kontağa geçemedim. Bu numaraları boşuna koymuşsunuz h...

Devamını oku
profile
  • 581görüntüleme
  • 10 Mart 2021 01:00

Ziraat Bankası Form Doldururken Yanlış İşaretlemiş Lütfen Yardımcı Olun ZBorsa

ZBorsa açarken düşük yapmışım işlem yapmak istiyorum ama anket formunu yeniden doldurun diye hata veriyor lütfen yardım olur musunuz. İyi günler yardımcı olursanız sevinirim gereğin yapılmasına arz ederim... Lütfen yardımcı olun Lütfen yardımcı olun gereğin yapılmasına azr ederim

Devamını oku
Ziraat Bankası Form Doldururken Yanlış İşaretlemiş Lütfen Yardımcı Olun ZBorsa
profile
  • 4997görüntüleme
  • 11 Şubat 2021 17:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Z Borsa Uygunluk Testi

Z borsada hisse senedi satın almak istedim fakat karşıma Risk grubunuz bu işlem için yeterli değil uygunluk uygunluk anketini yeniden yapabilirsiniz diye bir yazı çıktı. Uygunluk anketini nasıl yeniden yapabileceğimi bulamadım Ziraat Bankası web sitesinde gösterilenden bir şey anlamadım. Nasıl uygun...

Devamını oku
profile
  • 466görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:03

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi Surata Telefon Kapatma

26.11.2019 08. 31 tarihinde müşteri temsilcisini arayıp kredi ödemem olduğunu hesap numarası almak istediğimi belirttim şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Daha önce aradığımda aldığımı söyledim sistem değişti dedi. Ses tonu yükselince sakin olun diye uyardım 2 kere ses kaydında mevcuttur. Ben konuşu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:56

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

Rezalet bir sisteminiz var, boşuna müşteri hizmetlerinde çalışanlar için anketler yapacağınıza sisteminiz için anket yapın. Online bankacılıktan bahsediyorsunuz daha müşteri hizmetleri sisteminiz hakkında bir fikriniz oluşmamış. Hiçbir kullanım kolaylığı yok, çözüm yok. Ulaşması bile 20 dakika alıyo...

Devamını oku
profile
  • 1297görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 21:57

Ziraat Bankası Bu Covid 19 Salgınında Hizmet 0

Cep numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için toplamda yarım saatim artık sinir hastası olmayacak bir insana tamamen sinir hastası yapabilecek bir hizmet böyle bir şey görmedim alt tarafı numaranın düzeltecek siniz ya böyle bir saçmalık olabilir mi...

Devamını oku
profile
  • 782görüntüleme
  • 30 Mart 2020 12:02

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine bağlanamıyorum.

Böyle bir şey yok bağlanana kadar on yıl yaşlandım. Neden bu kadar zor. Neden? Bağlanmaya çalışırken resmen hayattan nefret ettim. Anket cevabım müşteri memnuniyeti sıfır! Sizin yüzünüzden müşteri temsilcisine de kızdım onun ne suçu var? Saçma sapan iş yapıyorsunuz!

Devamını oku
profile
  • 1259görüntüleme
  • 26 Mart 2020 17:50

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi Telefonu Açmıyor

Tam 1 saat boyunca telefonun müşteri temsilcisine bağlanmasını bekledim. Diğer müşteriler ile ilgileniyor dediler. Buna inanmamı beklemeyin. Bir saatin sonunda telefonu açtıklarında görüşme sonunda değerlendirme yapmak istediğimi söyledim. Ziraatın öyle bir şey yapmadığını söyledi. Nasıl bir banka m...

Devamını oku
profile
  • 9660görüntüleme
  • 02 Aralık 2019 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Z Borsa Hisse Alamıyorum

Ziraat internet şube üzerinden yatırım hesabı açtım bu sırada uygunluk anketi istenmişti anket sonucunda da çok riskli olanlar hariç diğer risk grupla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4094görüntüleme
  • 19 Şubat 2019 11:53

Ziraat Bankası Tuzla İçmeler Aydıntepe Şube Sorunu!

Bugün Tuzla İçmeler şubesine gittim. Yatırım hesabı açmak için. 1 saat sıra bekledim üst katta ki bayana hesap açmak istediğimi belirttim. Bana burada hesap açamıyoruz dedi açsak da 1 ay sonra işleme girer sen kendin yap internet bankacılığından dediler. İnternet bankacılığından yapmaya çalıştım ank...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100