to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ziraat Bankası Anadolu Meydanı Şubesinde İmza Sirküleri Reddi Ve Tutarsız Uygulama
03.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası Anadolu Meydanı/Ankara Şubesi’ne vize başvurum için imza sirküleri talebiyle başvurdum. Şubedeki görevli, imza sirkülerini veremeyeceklerini, QR kodun yeterli olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Vize başvurusu için özellikle kağıt ortamında, ıslak imzalı imza sirkülerine ihtiyacım olduğunu açıkça belirtmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi.
Aynı şubeden daha önce de “imza sirküleri vermiyoruz” cevabını almış, ancak aynı gün bir başka kişinin başka şubeden imza sirkülerini aldığını öğrenince, itirazlarım sonrası imza sirkülerim verilmişti. Ayrıca son olayda benden imza sirkülerini esirgeyen aynı şubeden arkadaşımın hiçbir sorun yaşamadan imza sirkülerini alabildiğini biliyorum. Yani aynı banka, aynı şube ve aynı işlem için kişiye göre değişen bir uygulama söz konusu.
Diğer Ziraat Bankası şubelerinde imza sirküleri talebim sorunsuz şekilde karşılanırken, özellikle Anadolu Meydanı/Ankara Şubesi’nde sürekli sorun yaşamam, Ziraat Bankası’nda hem şubeler arası hem de kişiler arasında bu konuda bir standart olmadığını gösteriyor. Bu şubenin, imza sirküleri verilmesi hususunda net ve herkes için eşit şekilde uygulanan bir prosedürle denetlenmesini ve mağduriyet yaşamadan vize başvuru süreçlerimi yürütebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
