to read complaints and reviews, or file yours.Ziebart İzmit'te Bakım Sırasında Geri Görüş Kamerası Çatlaması Ve Sorumluluk Reddi
06 Ağustos 2026 tarihinde yıllık bakım işlemi için aracımızı ZIEBART İzmit şubesine bıraktık. Bakım sırasında araca basınçlı su tutulurken geri görüş kamerasına doğrudan sıkıldığı için kamera yerinden çıkmış ve kamera kasasında çatlak oluşmuş.
Aracı eşim aynı gün saat 17.00 civarında teslim almış, sonrasında bu hasarı fark etmiştir. Ertesi gün tekrar ZIEBART İzmit’e giderek geri görüş kamerasındaki hasarı yetkililere göstermiştir. Oradaki görevli ya da yetkili kişi, parçayı bizim getirmemizi, montajını yapabileceklerini, bunun kendi çalışma alanları dışında olduğunu söyleyerek verdikleri zararla ilgili sorumluluk almamış ve yardımcı olmamıştır.
Geri görüş kamerası araca sonradan takılmış olmasına rağmen, hasarın tamamen yapılan bakım ve basınçlı su uygulaması sırasında oluştuğu açıktır. ZIEBART İzmit’in araçta kendi işlemleri sırasında verdiği zararı kabul etmesini, geri görüş kamerasının montajını doğru şekilde yapmasını ve çatlayan kamera kasasını da ücretsiz olarak onarmasını veya yenisiyle değiştirmesini istiyorum.
Firma yetkili bayan bugün aradı. Kameraya verilen zararın nasıl olduğuna dair bir ispatım olmadığı için bir işlem yapmayacaklarını söyledi. Bir de yalancı durumuna düştük. Araca işlemin hangi personelin yaptığını kamera kayıtlarından bakabileceklerini söyledim. Böyle bir şey yapmayacaklarını söyledi. Ziebart a gidecekseniz bu yorumları okuyun lütfen.
