to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonunda Haksız 500 TL Blokaj Ücreti
06.12.2025 tarihinde sabah 05.00–06.00 saatleri arasında Baysallar Dinlenme Tesisleri’indeki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Şarj işlemi sonrasında tarafımdan “blokaj ücreti” adı altında 500 TL otopark ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretin, şarj hizmeti dışında ve bu şekilde yüksek bir tutarda alınması beni mağdur etti.
Bu uygulamanın gerekçesinin açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu 500 TL kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Yaşadığım olumsuz durumu hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunan ve çözüme kavuşturan ZES ailesine teşekkür ediyorum.
