Bursa Arena AVM ZES Şarj İstasyonunda Haksız 500 TL Kesinti İadesi Talebi

16.01.2026 günü saat 23.35 sularında Bursa Arena AVM’de yer alan ZES şarj istasyonunda Opel Grandland aracımla şarj işlemine başladım. Ekranda yaklaşık 2 saat 20 dakika içinde tam dolum yapılacağı gösteriliyordu. 17.01.2026 sabaha karşı 03.54’te aracımı teslim aldığımda bölgede tüm şarj istasyonlarının, ZES’e ait diğer istasyonun da boş olduğunu gördüm.

Bu işleme ait şarj bedeline ek olarak kartımdan 500 TL blokaj/ek kesinti alınmasını doğru bulmuyorum. O saatte bölgede yoğunluk veya doluluk olmadığı halde böyle bir ücretin yansıtılması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. ZES’in hizmetlerinden genel olarak memnunum ancak bu tür kesintilerin şeffaf ve adil şekilde uygulanmasını bekliyorum.

Bu nedenle, 16 bun 052 plakalı aracımla yaptığım bu şarj işlemine ilişkin alınan 500 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlar için uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.