Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazadan Sonra Zeplin Car Tarafından Haksız Masraflar Ve Dava Talepleriyle Mağdur Edildim

3.078

2023 yılı Ağustos ayında Ankara’da, yakınıma ait bir aracı emanet olarak kullanırken Zeplin Car’a ait kiralık bir araç ile trafik kazası yaşadım. Kazada, sağdan hızla gelen Zeplin Car aracının çarpması sonucu tüm maliyet tarafıma yansıtıldı. Zeplin Car hem kendi araçlarının servisteki masrafı için 124.800 TL ödeme aldı, hem de yakınıma ait aracın tamiri için 56.000 TL harcadım.

Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, Zeplin Car’ın sigorta şirketi tarafından tarafıma ve araç sahibi yakınıma karşı 151.000 TL değer kaybı ve 17.000 TL hak mahrumiyeti için dava açıldı. Ayrıca, bir günlük araç kiralama bedelinin 1.700 TL olarak gösterilmesi de gerçekçi değildir. Bu süreçte şirket sahibi h… s… Bey’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kurum avukatlarıyla da görüştüm fakat yine bir sonuç alamadım.

Hem mağdur edilip hem de yüksek tutarlı taleplerle karşı karşıya kalmak beni son derece üzmüştür. Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini ve açılan davaların geri çekilmesini talep ediyorum. Şirket yönetiminin bu mağduriyeti dikkate almasını ve adil bir çözüm sunmasını bekliyorum. Dosya numarası: 2025/199

1 Destek
2 Eylül 2025 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

2 Eylül 2025 13:29

Konu hukuk birimimizin takibindedir. Konu ile ilgili sizinle iletişime geçilmiştir.

Zeynep
2 Eylül 2025 13:32

İletişime geçildiğini biliyorum. Şişirilmiş fiyatlarınız için sizi Allah'a havale ediyorum. Bu çözüm değil. Bu hakkınız da değil. Helal etmiyorum. Mağdur ettiğiniz kadar hesabınız çekilsin.

4 Eylül 2025 12:56

Değer kaybı, hak mahrumiyeti vb. bedelleri tarafımızdan belirlenmemektedir, hukuki süreç de tutarlar kısmına herhangi bir müdahalemiz olmamaktadır, avukatınıza danışabilir veya herhangi bir hukuk bürosundan konu hakkında bilgi ve destek alabilirsiniz.

Zeynep
4 Eylül 2025 13:06

Çok yardımcı oldunuz. Size iyi niyetimle halimi arz edip şirket sahibinize durumu iletmenizi istedim. Çözüm sıfır. Siz hiç mağdur olmadınız mı bu hayatta? Hiç mücadele etmediniz mi? Bir kolaylık istedim hepsi bu. Benden önce sigorta şirketine gidip dava red olunca neden bana dava açtınız hem de iki sene sonra. Bu da iyi niyet mi oluyor?

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Araç Kiralama Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4.171

"İlgilendiler teşekkürler"

Zeplin Car Rental Kış Lastiği Olmayan İkame Araçla Tehlikeli Yolculuk

4.424

"Zeplin Car tarafından sorunumuz çözülmüştür ilgileri için teşekkür ederiz."

Video Şikayetler

Zeplin Car Rental Araba Arızası Ve Değişim

Zeplin Car RentalAraba Arızası Ve Değişim

Profil fotoğrafı
Mageta
Zeplin Car Rental Verilen İkame Araç Mağduriyeti

Zeplin Car RentalVerilen İkame Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Emel
Zeplin Car Rental Mağduriyeti

Zeplin Car RentalMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sertan
Zeplin Car Rental Kiralık Sorunlu Araba

Zeplin Car RentalKiralık Sorunlu Araba

Profil fotoğrafı
Cigdem

Öne ÇıkanKonular