Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zen Pırlanta
  • Zen Pırlanta’da Düşük Geri Alım Teklifi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
ID:35241627
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta’da Düşük Geri Alım Teklifi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Özgür
Zen Pırlanta
20 Şubat 11:39
829

Zen Pırlanta’dan internet üzerinden yaklaşık 36 bin TL ödeyerek bir tektaş yüzük satın aldım. Şu anda aynı ürünün satış fiyatı sitede 59 bin TL olarak görünmesine rağmen, ürünü geri vermek istediğimde bana yalnızca 18 bin TL değer biçildi. Aradaki büyük fark ve bu kadar düşük bir teklifin hiçbir şekilde mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve taleplerimle ilgilenilmedi. Ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de bu değerleme ile ilgili makul bir gerekçe sunuldu.

Ben, satın aldığım tektaş yüzüğün güncel satış fiyatı üzerinden, en azından buna yakın ve adil bir rakamla yeniden değerlenmesini talep ediyorum. Ürünün bugün sitede görünen satış fiyatına kıyasla bu kadar düşük bir geri alım teklifi yapılmasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Zen Pırlanta Logo
Zen Pırlanta
20 Şubat 12:13 (Şikayetten 34 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta'nın Yüzük Geri Alımında Adaletsiz Fiyat Politikası

profile
Ramazan
Zen Pırlanta
23 Kasım 2025 20:25
8.006

Yaklaşık 1 yıl önce Mersin’deki Zen Pırlanta mağazasından 60 bin TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Aynı yüzüğün şu an Zen Pırlanta tarafından 120–130 bin TL bandında satıldığını görüyorum. Ancak ben yüzüğü geri vermek istediğimde Zen Pırlanta bana yaklaşık 30 bin TL civarında bir bedel teklif etti ...

zen-pirlantanin-yuzuk-geri-aliminda-adaletsiz-fiyat-politikasi-1.jpg
1 Destek
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta'nın Geri Alım Teklifindeki Adaletsizlik Güvenimi Sarstı

profile
Turgay
Zen Pırlanta
02 Aralık 2025 12:21
4.577

Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 yıl önce İzmit Merkez şubesinden 0,16 karat taşlı bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü yalnızca kendi kutusunda sakladım, çizik, deformasyon ya da kullanım izi olmadan, sıfır ürün ayarında duruyordu. 01.12.2025 tarihinde aynı yüzüğü tekrar Zen’e bozdurmak için mağazaya...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Ve Çelişkili Geri Alım Teklifleri

profile
Merve
Zen Pırlanta
05 Şubat 16:12
1.456

Yaklaşık 1 yıl önce Mall Of İstanbul Zen Pırlanta mağazasından 26.000 TL ödeyerek tamtur bir yüzük satın aldım. Bugün aynı yüzüğün Zen Pırlanta’nın kendi internet sitesinde 42.000 TL olduğunu görüyorum. Yani ürünün kendi satış fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Dün mağaza çalışanı bir hanımefendi...

1
Şuheda sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Geri Alım Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet

profile
Şuheda
Zen Pırlanta
02 Aralık 2025 23:32
2.234

İstanbul Torium Zen Pırlanta şubesinden aldığım tektaş yüzüğü, satış sırasında 'Sattığımız fiyatın en az yüzde 70’ine geri alırız.' sözüyle birlikte satın aldım. Bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. 21 Kasım’da 180 bin TL’ye aldığım bu yüzüğü geri satmak istediğimde ise tarafıma sadece 80 bin TL ge...

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

İlk Söz Edilen Yarım Fiyatla Uymayan Geri Alım Teklifi

profile
Mine
Zen Pırlanta
11 Şubat 13:11
2.226

2017 yılında Zen Pırlanta İzmir Optimum mağazasından peşin ödeme ile 4.600 TL ödeyerek 0.29 ct Diamond h color 14 ayar altın bir yüzük satın aldım. O dönem bu ürünü ileride satmak istersem, o günkü güncel satış fiyatının yaklaşık yarısına geri alacaklarını özellikle ifade etmişlerdi. 06.02.2026 tar...

Öne Çıkan Konular

Zen Pırlanta müşteri hizmetleri Zen Pırlanta satış Zen Pırlanta tektaş yüzük
Benzer Şikayet Yaz