Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zen Pırlanta Bileklik Satışında Müşteri Mağduriyeti Ve Sertifika Sorunları

11 Haziran 2025 14:042.834

Merhaba Zen pırlantadan iki yıl önce bileklik aldım. Satmak için Zen pırlantaya gittiğimde ürünü alamayacaklarını ürünün aksesuar olduğunu ifade ettiler. Sanki aksesuar satmıyorlarmış gibi. Ürünü alırken binbir türlü takla attılar. Sertifika verdiler. Şimdi ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bu nasıl kurumsallık anlamak imkansız

1 Destek
11 Haziran 2025 14:36 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Ayşegül Hanım, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak olup süreçle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri

17 Haziran 2025 14:39

Değerli Ayşegül Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz değerlendirilmiştir. Belirttiğiniz iade işlemiyle ilgili olarak, ilk aşamada tarafınıza gerekli bilgilendirmenin iletilmediği yönündeki ifadenizi dikkate aldık. Ancak devam eden süreçte mağaza yetkililerimizin sizlerle iletişime geçerek konuya ilişkin fiyatlandırma adına detaylı bilgilendirme sağladığını görmekteyiz. Marka olarak, her sürecin açık ve doğru iletişimle yürütülmesine önem vermekteyiz. Bahsi geçen durumun benzerinin yaşanmaması adına ilgili ekibimize gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri

Ayşegül
21 Haziran 2025 15:10

Tek bir tasına dolarla geçen yıl 5000 TL ödediğim bilekliğimin kendisine 6000 TL teklif ettiler şaka gibi bir daha asla alışveriş yapmam şikayetim falan da çözümlenmiş değil. Yazık diyorum sizin yaptığınız ticaret adam kaziklam@nin kibar tanımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasarlı Bileklik İçin Defalarca Tamir Talebime Çözüm Sunulmadı

14 Temmuz 2025 19:462.135

Zen Pırlanta’dan satın aldığım bileklik hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkililere bildirip ürünü tamir için...

1 Destek
1

Zen Pırlanta'da Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

31 Ağustos 2024 17:2310.198

Zen Pırlanta'dan geçen sene baget tektaş yüzük aldım. Değiştirmek istediğim zaman, satın aldığım fiyatın üzerine ilave y...

2 Destek
1

Zen Pırlanta Yüzükte Sertifika Sorunu Ve Değer Kaybı Şikayeti

16 Kasım 2024 23:2926.718

Eşim 3 yıl önce evlilik teklifi etmek için Zen'den pırlanta yüzük almıştı. Çok severek kullandım fakat parmağıma küçük g...

Zen Pırlanta Zümrüt Taşlı Bileklik

31 Ağustos 2023 08:579.478

Zen Pırlanta Zümrüt taşlı bileklik aldık. Alırken gerçekten böyle tatmin edici konuştu satıcılar. Sertifikadır, işte bil...

Zen Pırlanta Zümrüt Taşlı Bileklik

Zen Pırlanta'da Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Zorluklar

17 Mart 2025 20:113.866

Zen Pırlanta’dan annemin düğünümde takmak için aldığı 5 karatlık su yolu bileklik, eve gidip denediğinde koptu. Bunun üz...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zen Pırlanta Ankamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor

Zen PırlantaAnkamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Özden
Zen Pırlanta Yüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!

Zen PırlantaYüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Zen Pırlanta Sertifikamı Alamıyorum!

Zen PırlantaSertifikamı Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Remziye
Zen Pırlanta'dan Aldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!

Zen Pırlanta'danAldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!

Profil fotoğrafı
Emre
Zen Pırlanta Bilekliğim Koptu Tamir Etmediler!

Zen PırlantaBilekliğim Koptu Tamir Etmediler!

Profil fotoğrafı
Serkan
Zen Pırlanta Yüzük Kırıldı!

Zen PırlantaYüzük Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Songul

Öne ÇıkanKonular