to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Zümrüt Taşlı Bileklik
Zen Pırlanta Zümrüt taşlı bileklik aldık. Alırken gerçekten böyle tatmin edici konuştu satıcılar. Sertifikadır, işte bilekliğin kartı falan havalı şeyler tabi. Orada bir anladım zaten bir şeyler olacağını da neyse dedim. Eşim çok değil 2 ay da 5 defa falan taktı bir baktı zümrüt ikiye ayrılmış tabi gittik mağazaya Marmara Park AVM işte ne olur durum bize dedikleri biz göndeririz onlar haber eder. Dedim bakın ki bu ayıplı malı satmaktır bunu çocuk kullanmıyor ya yüzüğün taşı alıp kaldırım taşına falan mı vuracak. Kuyumcu arkadaşlara sorduk büyük ihtimal Taşı Kaplayan Yerin Taşı Çok sıktığı için bölünmüş olacağını söylediler. Neyse 2 hafta geçti aradılar fabrikadan 1800 TL fiyat istediler bir de eski taşı alacaklarmış! Dedim ki kırık taşı alın yani de ben neden para ödüyorum daha 2 ay oldu alalı yok bu kullanıcı hatası dediler neyse bir daha Zen pırlantanın önünden geçmem bileklik gelsin Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim gelişmeleri buraya yazarım.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mücevherlerimizin ömür boyu bakım garantisi bulunmaktadır. Sizin yaşamış olduğunuz gibi kullanım ile ilgili, bakım değil onarım gerektiren durumlarda ( vurma , çarpma, kırma, yamulma ) misafirlerimize uygun fiyatlı tamir çerçevesinde yardımcı olabilmekteyiz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta
Değerli satıcı, Ömür boyu dediğiniz 3 ay olmuş alalı yani 3 sene kullansak zaten tamir falan 1800 TL ücreti öderiz. Onarım gerektiriyor doğru ama kırık taşı neden geri alıyorsunuz yani benim öğrendiğime göre kırık taşı işlem yapıp yeni bir taş yapıyorsunuz. Ve büyük ihtimal bize de böyle denk geldi sıkıntı yok bileklik elimize ulaşınca, Tüketici Hakem Heyeti kararı verecektir. İyi günler
Değerli Misafirimiz, Üstün üretim teknolojisi ve mükemmel el işçiliğinin bir araya gelmesi ile oluşan mücevherlerimiz, araştırma ve geliştirmeden üretime kadar her aşamada büyük bir titizlikle hazırlanmakta olup, kalite kontrolleri yapılarak sizlere teslim edilmektedir. İddia ettiğiniz gibi, kırık taşın üzerinden işlem yapmamız mümkün değildir. Yenisi takılmaktadır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla, Zen Pırlanta
Değerli satıcı, Neden sorularımın hepsine tam cevap vermiyorsunuz acaba, kırılmış taşı neden benden istiyorsunuz o zaman, ben bu bilekliği 4 bin tl gibi fiyata almıştım. Şimdi siz taşa 1800 TL benden istiyorsunuz yani aradaki farkı beni çok sevdiğinizden yapmıyorsunuz herhalde, kırık taşı benden neden istiyorsunuz?
