Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüzüğün Taşı Düştü, Garanti Ve Destek Hayal Kırıklığı Yarattı

Yüzüğün Taşı Düştü, Garanti Ve Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
Yüzüğün Taşı Düştü, Garanti Ve Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
Yüzüğün Taşı Düştü, Garanti Ve Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
17 Temmuz 16:38
2.117

İlk defa yüzük alacağım için Zen'in kurumsallığına güvenerek Zen mağazanıza gittim. Altunizade Capitol mağazanızda K**** Hanım ile görüştüm. Kendisi bana yüzüğün ömür boyu temizlik garantisi olduğunu ve taşlarının düşmesi, kırılması gibi durumlarda yardımcı olacaklarını, hiçbir şüphem olmaması gerektiğini söyledi. Yüzüğü bu beyanlara güvenerek piyasa fiyatının üstünde aldım. Fakat daha taksiti bitmeden yüzüğün taşı düştü. Gönderdiğimizde benden 3000 küsur lira gibi bir ücret istendi. K**** Hanım'a sorduğumda kullanıcı hatası denmiş, ben uğraştım ama yapmadılar. Eğer böyle bir süreç varsa bana neden baştan söylenmedi? Ben ona göre hareket eder ve piyasanın üstünde bir fiyattan almazdım. Yüzük yaklaşık 20-25 gündür bekliyor, kimse yardımcı olmuyor. Ürünümün sorunsuz ve ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini veya değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
Zen Pırlanta'dan sağlıklı ve düzgün bir çözüm istiyorum.

profile
1 Destek
18 Temmuz 11:27 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta Yüzüğünde Tekrarlayan Taş Düşmesi Sorunu

16 Kasım 2024 16:24
6.167
Zen Pırlanta Yüzüğünde Tekrarlayan Taş Düşmesi Sorunu
Zen Pırlanta Yüzüğünde Tekrarlayan Taş Düşmesi Sorunu
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

01 Eylül 2023 21:38
9.274
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta'nın Garanti Vaadi Ve Sürekli Düşen Taşlar!

13 Mart 09:02
5.632
1
Gülhanım sonuçtan hiç memnun değil

Zen Pırlanta'dan Alınan Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Gülhanım
31 Ekim 12:46
2.590
Benzer Şikayet Yaz