Yanıltıcı İndirim Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

31.12.2024 tarihinde indirim olduğu için Bodrum Zen firmasından baget yüzük aldım, alırken Zen pırlantası internet sitesinin üst kısmında indirimin bitmesine şu kadar kaldı diyerek geri sayım koyup insanlara indirim algısıyla satmaya çalışmışlar. Yüzüğü aldıktan tam olarak 2 gün yani 2 Ocak 2025 yılında daha da indirime girdi. Yılbaşında büyük indirim adı altında fiyatı yükseltip sonra düşürmeleri gerçekten kabul edilemez bir durum. Ben durumu erken fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana fiyat farkı kadar hediye çeki vermek istediler. Sırf özel gün olduğu için indirim algısıyla pahalıya satıp sonra fark edilince işte farkı verelim gibi şirinlikler yapmaya çalıştılar. İndirime inanıp kaç kişi yüksek fiyattan almıştır. Fark edene para iadesi yok, sadece Zen'e ait fiyatı şişirilmiş ürünlerde kullanabileceğimiz hediye kartı... Pişmanım, bir daha Zen'den alışveriş yapmayacağım, eğer eşim dostum alacaksa da asla Zen'i tavsiye etmeyeceğim.