to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta'nın internet sitesinden yaklaşık yedi gün önce 1200 TL ödeyerek bir erkek parfümü aldım. Ürünü üç gündür düzenli olarak kullanıyorum. Ancak parfümün kalıcılığı beklentimin çok altında kaldı. Açık alanda kullandığımda etkisi yaklaşık dört saat sürüyor, ofis ortamında ise gün boyu kalıcı oluyor. Bu kadar yüksek fiyatlı ve prestijli bir markadan aldığım üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Parfümün kalıcılığı konusunda yaşadığım bu problem nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Zen Pırlanta’dan satın aldığım bileklik hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkililere bildirip ürünü tamir için gönderdim. Ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Aynı şikayetle ikinci kez tamire gönderdiğimde yine gerekli onarım yapılmamıştı. Son olarak bileklikteki sorunu detaylı şekilde a...
Zen Pırlanta internet üzerinden tektaş yüzük siparişi verdim. 18.10.24 tarihinde tarafıma ulaştı. Gün içinde WhatsApp hattına ürünün kusurlu olduğunu yazdım ve fotoğrafları paylaştım. En yakın Zen mağazasına gitmem gerektiği ve yardımcı olunacağı söylendi. Yüzük elime ulaştıktan 24 saat içinde mağaz...
13 yıllık eşime emeklerinin karşılığını çocuklarımla sürpriz yapıp Zen Pırlanta dan tek taş yüzük aldık. Ancak yüzük belkide 3 defa toplamda 3 saat taktı özel günlerde. Hep kutusunda muhafaza etmiştir. Başka yerlerinde darbe olmamasına rağmen hatta kullanıma bağlı yüzükte kılcal çizik bile olmamasın...
Zen pırlatanın uzun süreli bir müşterisiyiz, bugüne kadar birden fazla ürün satın aldık. En son aralık 2022'de bir çift alyansa yüzük almıştık, sadece 2 ay kullanıldı ve erkek yüzüğünde bir çatlama oluştu, konuyu kendilerine ilettik, yüzüğü bize gönderin inceleyelim. Sonucuna göre işlem yapalım dedi...
Yorumlar