to read complaints and reviews, or file yours.Zen markasından aldığım baget yüzüğümün kenarındaki taşlardan biri 5. Ayda düştü. Yüzüğü şubeye götürdüm, işlem yapıldı ...ve taş takıldı. Ancak 10. Ayda aynı taştan, aynı yerden tekrar düşme problemi yaşadım. Bunun üzerine yüzüğümü Mersin Forum Zen şubesine götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. Dah
13 Ekim 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’de bulunan Zen Pırlanta mağazasından 100.000 TL tutarında, Denizbank tüketici... kredisi kullanarak bir pırlanta seti satın aldım. Ürünü kısa süre sonra almaktan vazgeçtiğim için 17 Ekim 2026 tarihinde aynı mağazaya giderek seti iade ettim. Ürünü eksiksiz şek
Zen Pırlanta’dan 2022 yılında Mersin mağazasından pırlanta baget yüzük satın aldım. Bu yüzüğe o tarihte 14.500 TL ödedim.... O dönem mağaza çalışanları, bu ürünü birinci yıldan sonra satmak istersem o zamanki fiyatlar üzerinden değerlendirme yapılacağını özellikle söyleyerek bu vaade güvenmemi sağladı.
2024 yılının haziran ayında Zen Pırlanta’nın online mağazasından bir tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğe 2024 yılı ekim ayı...nda Özdilek Park İstanbul şubesinde küçültme işlemi yapıldı ve bu işlem sertifikaya işlendi. Sertifikayı ve büyük kutuyu attım, ve yüzüğü alan kişiyle de artık hiçbir iletişimim ka
Zen Pırlanta’dan Mersin Forum mağazasından satın aldığım tektaş yüzüğün faturası, ürünü aldığım gerçek bedel üzerinden d...eğil, yaklaşık yüzde 70 eksik tutar üzerinden kesildi. Bu durumu Nisan 2026 döneminde fark ettim ve fatura ile ödediğim bedel arasındaki büyük fark beni ciddi anlamda rahatsız etti
Yaklaşık 1 yıl önce Mersin’deki Zen Pırlanta mağazasından 60 bin TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Aynı yüzüğün şu an Z...en Pırlanta tarafından 120–130 bin TL bandında satıldığını görüyorum. Ancak ben yüzüğü geri vermek istediğimde Zen Pırlanta bana yaklaşık 30 bin TL civarında bir bedel teklif etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
