to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World mobil uygulamasında yer alan, Zen Pırlanta’da 50.000 TL ve üzeri alışverişe 4.000 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup, üye iş yeri listesini inceledim. İzmir’de yaşıyorum ve listede İzmir Optimum AVM’de bulunan Zen Pırlanta şubesinin adresi açıkça görünüyordu. Bunun üzerine, 24.11.2025 tarihinde bu şubeden, kartımın son dört hanesi 2789 olan World kartımla 51.990 TL tutarında alışveriş yaptım.
Tüm koşulları sağladığım halde, World mobil uygulamasında “kampanyaya uygun harcama yapmadınız” şeklinde uyarı almaya devam ediyorum ve hak ettiğim Worldpuanlar tarafıma yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, slipte üye iş yeri adının “Jest Pırlanta” olarak geçtiği için puanın yüklenmeyeceği söylendi.
Zen Pırlanta ile görüştüğümde ise İzmir’deki tüm şubelerin fişleri “Jest Pırlanta” adıyla kestiği, Zen Pırlanta’nın Türkiye genelinde bayilik sistemiyle çalıştığı ve ilgili şubenin Yapı Kredi ile anlaşmasının olduğu bilgisi verildi. Yani, kampanya ekranında üye iş yeri olarak görünen Zen Pırlanta İzmir Optimum AVM şubesinden, kampanya tutarının üzerinde harcama yaparak kampanyanın tüm gerekliliklerini yerine getirmiş bulunuyorum.
Tüm bu nedenlerle, kampanyaya uygun olarak yaptığım harcama karşılığında hak ettiğim 4.000 TL Worldpuan’ın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
13 Eylül'de İskenderun Prime Mall Zen Pırlanta mağazasından 87.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve VakıfBank'ın Zen Pırlanta ile ortak düzenlediği kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 4.000 TL World puanım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ko...
15.03.2025 tarihinde Ordu Zen Pırlanta şubesinden İş Bankası kredi kartım ile alışveriş yapmaya gittim. Müşteri temsilcisi Zen Pırlantadan İş Bankası maksimum kredi kartım ile 1-15 Mart tarihleri arasında 40.000 TL ve üzeri alışveriş yaparsam İş Bankası maksimum kartıma 4 Nisan tarihinde 4000 TL pua...
Nişanlım yaklaşık 1,5 ay önce Akasya AVM Zen Pırlanta mağazasından bana beş taş yüzük aldı. Yüzüğün bana küçük gelmesi nedeniyle Kozyatağı City's Zen ...
Yorumlar