to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World mobil uygulamasında yer alan, Zen Pırlanta’da 50.000 TL ve üzeri alışverişe 4.000 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup, üye iş yeri listesini inceledim. İzmir’de yaşıyorum ve listede İzmir Optimum AVM’de bulunan Zen Pırlanta şubesinin adresi açıkça görünüyordu. Bunun üzerine, 24.11.2025 tarihinde bu şubeden, kartımın son dört hanesi 2789 olan World kartımla 51.990 TL tutarında alışveriş yaptım.
Tüm koşulları sağladığım halde, World mobil uygulamasında “kampanyaya uygun harcama yapmadınız” şeklinde uyarı almaya devam ediyorum ve hak ettiğim Worldpuanlar tarafıma yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, slipte üye iş yeri adının “Jest Pırlanta” olarak geçtiği için puanın yüklenmeyeceği söylendi.
Zen Pırlanta ile görüştüğümde ise İzmir’deki tüm şubelerin fişleri “Jest Pırlanta” adıyla kestiği, Zen Pırlanta’nın Türkiye genelinde bayilik sistemiyle çalıştığı ve ilgili şubenin Yapı Kredi ile anlaşmasının olduğu bilgisi verildi. Yani, kampanya ekranında üye iş yeri olarak görünen Zen Pırlanta İzmir Optimum AVM şubesinden, kampanya tutarının üzerinde harcama yaparak kampanyanın tüm gerekliliklerini yerine getirmiş bulunuyorum.
Tüm bu nedenlerle, kampanyaya uygun olarak yaptığım harcama karşılığında hak ettiğim 4.000 TL Worldpuan’ın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Geçen yıl Diyarbakır Ceylan AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir beştaş yüzük satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ilk üyelikte indirim olduğu bilgisinden haberdar edilmedim. Buna rağmen benim adıma üyelik açıldı fakat herhangi b...
Zen’in kendi internet sitesinden bir pırlanta bileklik satın aldım. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı ancak gelen kutu hem Instagram’daki paylaşımlarındaki kutudan farklıydı hem de yırtık ve özensizdi. Bu bilekliği hediye olarak almıştım ve o gösterişli, şık kutusuyla vermek isterken, elime gelen kutu ...
07.10.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında İzmir İstinyePark Zen Pırlanta mağazasına yalnızca kolyelere bakmak için gittim. Ürün fiyatı yaklaşık 125.000 TL idi ve almak istemediğimi belirtmeme rağmen, satış temsilcileri ısrarla kredi çıkarmayı deneyelim diyerek beni ikna etmeye çalıştı. Özellik...
Yorumlar