to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılı Haziran ayında Zen markasından Ankara Armada AVM şubesinden 1,00 karat tam tur bir yüzük satın aldım. Yüzüğü a...ldıktan sonraki ilk 6 ay içinde yüzüğümün bir taşı düştü. Mağazaya götürdüğümde özür dileyip çok şaşırdıklarını belirterek taşı ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirdiler. Daha sonr
2025 Ocak ayında Zen Pırlanta’nın Ankara mağazasından deri kayışlı, 0,90 karat, çelik kadranlı bir saat satın aldım. Sat...ın alma esnasında iki saat arasında kalmıştım, mağaza çalışanı ileride beğenmezsem diğer saatle aradaki farkı ödeyerek değiştirebileceğimi söyleyerek yönlendirdi. Saat deri kayışlı
2017 yılında Zen Pırlanta İzmir Optimum mağazasından peşin ödeme ile 4.600 TL ödeyerek 0.29 ct Diamond h color 14 ayar a...ltın bir yüzük satın aldım. O dönem bu ürünü ileride satmak istersem, o günkü güncel satış fiyatının yaklaşık yarısına geri alacaklarını özellikle ifade etmişlerdi. 06.02.2026 tar
"Teşekkürler"
Zen Pırlanta Armada mağazasından aldığım küpelerimden birini kaybettim. Diğer eşini yaptırmak veya değişim yapmak için m...ağazaya başvurdum. Ancak bana, kaybolan küpenin eşini yaptırmak istersem 22 bin tl, değişim yapmak istersem 8 bin tl ücret talep edileceği ve hatta 195 dolardan fiyatlandırılacağı
"Müşteri temsilcisi Kübra hanımın zarif ve anlayışlı ilgisi için teşekkür ederim sorunumu çözmeme yardımcı oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
