to read complaints and reviews, or file yours.
Zara mobil uygulamasından İstanbul için dün, “bugün teslimat” seçeneğini işaretleyerek bir ürün satın aldım ve bu hizmet... için ayrıca 100 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimle ilgili sistemde teslimat tarihi perşembe günü görünüyor. Sipariş numaram 5413*****09’dur. Müşteri hizmetl
18 Ağustos’ta 81521074 numaralı ürünlerimi Eyüpsultan-Cırcır şubesinden teslim aldım. Online Lostra’dan temizlik, ütü ve... bakım hizmeti almak için gönderdiğim üç farklı ayakkabım, eski halinden daha kötü bir durumda tarafıma geri gönderildi. Camper marka ayakkabımın iç astarı bej renkten farklı ve n
Zara online üzerinden aldığım ürünler bir günde kargo şirketi tarafından ulaştırılıyor; fakat 3-4 gün boyunca 'evde bula...madık' notuyla teslimat erteleniyor (evde olmama rağmen). Kargo şirketiyle iletişime geçmek ise neredeyse imkânsız. Sadece kurye ile iletişime geçmek için bir mesaj kısmı var, orad
Zara onlinedan verdiğim sipariş Bir günde kargo şirketi tarafından evde olmama rağmen dağıtıma çıkartılıp 2 gün teslim e...dilmedi. Bugün kapıma bırak notunu ekledim, teslim edildi. gözüküyor. Kargo elimde yok? Ben bu kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum, asla iletişime geçmiyorlar bilgi veri
Zara onlinedan aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo ile tek bir kutuda iadeye yolladım. Ertesi gün içinde Zara'ya ulaştı. 10 g...ün sonra gelen mail sadece tüylü terliğin 650₺lik iadesi hesabıma yatırıldı. Toplamda 4.040₺ yatırılması gerekirken sadece yatan para 650₺. Muhatap olabileceğim bir yer bile yok. B
Zara onlinedan 11 kasımda aldığım ürün 16 kasımdan beri bir günde kargo şubesi tarafından kurye tarafından beri dağıtımd...a gözüküyor! Aynı şeyi Stradivarius'tan aldığım 3bin TL'lik üründe de yaşadım günlerce dağıtımda diye bekletip ürünü geri iade yollamışlar! Bu nasıl bir kargo şirketi telefonlara a
İade gönderilen toplamda 3 parça üründen 1 adeti ulaştı diye geriye kalan 2 ürünün iadesi yapılmadı. Günlerdir iade bekl...iyorum ancak 'ürünler yok' deniyor. Ya Aras Kargo'da sıkıntı var ya da Zara depo çalışanlarında bir sorun var. Kargoya verilen kutumuzun kilosu belli; neden bu incelenip ona göre i
Zara'dan yaptığım siparişteki ürünü iade için aynı kutuda diğer ürünlerle birlikte Zara'ya yolladım. Diğer ürünlerin iad...esi gerçekleşti fakat çanta hala beklemede görünüyor. Zara'ya ulaştığımda ürünün depolarında görünmediğini belirttiler. Ben ürünü koydum ne yapıyor kargoyu açan kişi bu ürünü mü a
Zara'da ücret iadesi eksik yapıldı. 467415374 numaralı iademin toplam tutarı 3.900 TL olmasına rağmen sadece 2.550 TL ta...rafıma iade edildi. Eksik olan 1.350 TL'lik kısmın iadesi tarafıma sağlanmıyor ve sürekli aynı cevaplar verilerek işlem sürekli erteleniyor.
Zara onlinedan 11 kasımda aldığım ürün 16 kasımdan beri bir günde kargo şubesi tarafından kurye tarafından beri dağıtımd...a gözüküyor! Aynı şeyi Stradivarius'tan aldığım 3bin TL'lik üründe de yaşadım günlerce dağıtımda diye bekletip ürünü geri iade yollamışlar! Bu nasıl bir kargo şirketi telefonlara a
