Ana Sayfa
Yves Rocher
Yves Rocher Raf Kasa Farkları

ID:28256311

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Raf Kasa Farkları

Habibe

Yves Rocher

22 Mart 2024 14:44

2.723

Bir süre önce Yves Rocher markasından bazı ürünler satın aldım. İlk alışverişe özel indirim sunduklarını belirten marka, rafta fiyatı 1299,90 TL olan bir ürünü 948,93 TL'ye indirmiş. Ürünleri fiyatlarıyla görüp kasaya gittiğinizde 'Size özel indirimimiz var, hoş geldin indirimi veya ilk alışverişe özel indirim' gibi ifadelerle karşılaşıyorsunuz.

Diyelim ki indirim oranı %10. Kasada personel hesap yapıyor; iki ürün aldığınızı varsayalım, rafta 948,93 TL'ye düşen ürün için 2 eşit 1897,86 TL oluyor ve %10 indirimle 1708,07 TL ödemeniz beklenirken, sizden 2339,82 TL tahsil ediliyor. Bunun sebebi olarak iki kampanyanın birleştirilemeyeceği söyleniyor.

'Üyelerimize özel fırsatlarımız var' gibi vaatlerle sizi ikna etmeye çalışıyorlar. Ben üç haftadır bu büyük marka ile uğraşıyorum ve maalesef müşteriyi yanıltan bir sistemleri olduğunu gözlemledim.

Umarım şikayetlerim ve kayıtlarım dikkate alınır ve geri dönüş yapılır. Daha iyi alternatiflerin olduğuna eminim.

Yves Rocher

22 Mart 2024 16:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı numaranıza arama yapılacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Habibe

05 Nisan 2024 09:48

O kadar yoğun çalışılmakta ki hala arama yapılamadı

Habibe

22 Nisan 2024 15:48

Veeee beklenen son 22 Nisan 2024 hala arayan çözüm sunan açıklama yapan yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Sitesinde Beyan Etmediği Fiyattan Müşteriye Ürün Satıyor

Betül

Yves Rocher

11 Mart 2024 12:34

1.591

Yves Rocher'de üyeliğim bulunmaktadır. Doğum günüme özel olarak tanımlanan 'sepette 2 al 1 öde' kampanyasından yararlanmak üzere 2 adet ürün sepete ekledim. Sepette gördüğüm fiyatlar; birinci ürün için 288 TL, ikinci ürün için ise 461 TL idi. Kampanya koşullarına göre normalde daha pahalı olan ürünü...

Yves Rocher Sitesinde Beyan Etmediği Fiyattan Müşteriye Ürün Satıyor

Aylin sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Kampanyası Ve Satış Sorunları

Aylin

Yves Rocher

12 Temmuz 2023 12:11

5.997

Yves Rocher Doğum günü kampanyası adı altında bir kampanya yapıyor. Kod gönderiyorlar, benimki nasıl olduysa kayboldu, bulamadım telefonda. Mesaj attım, sanırım otomatik mesajdı, döneceğiz dediler, dönen olmadı. Neyse ben telefonu karıştırırken buldum kodu. Kullanayım dedim, maalesef diğer kampanyal...

1 Yorum

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Çalışanlarının Tavırları Hakkında

Sibel

Yves Rocher

17 Mayıs 2024 08:09

770

"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."

Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Doğum Günü Kampanya Furyası

Kuzey

Yves Rocher

14 Aralık 2023 20:26

4.263

2 al 1 öde Doğum günü kampanyası yaptığınızı iddia ediyorsunuz. Yves Rocher sadakat kart sahibiyim ve yıllardır hem kendim kullanıyorum hem çevremden bir çok kişi tavsiyemle üye oldu. Ürün ücreti 328.93₺ 2 adet fiyatı 657.86₺ Ancak kampanyayı sepetime tanımladığımda 2 ürün için ödemem gereken tutar...

Yves Rocher İndirim Yaparken Gerçekten İndirim Yapmaması

Dilay

Yves Rocher

09 Mart 2024 18:54

384

Yves Rocher firmasının yüzde 30 net indirim var dediği fiyatların gerçekten yüzde 30 net indirimli olduğunu düşünmüyorum. Çünkü her ay düzenli olarak aldığım ürünler var ve fiyatları geçen ay yapmış olduğum alışveriş ile aynı tutarda. Tek fark, geçen ay hem aynı fiyata almıştım hem de birçok hediye ...