to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Nata Vega Şubesinde Tester Ürünlerinin Verilmemesi
31.10.2026 tarihinde saat 16.07 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Yves Rocher şubesinden alışveriş yaptık. Eşimin bu markadan ilk alışverişi olmasına rağmen, kasada tester ürünleri talep ettiğimizde “Artık vermiyoruz” denilerek hiçbir tester verilmedi.
İlk alışverişte tester verilmesinin markanın genel uygulaması olduğunu bildiğimiz için bu yaklaşım bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aynı markanın farklı şubelerinde böyle bir sorun yaşamazken Nata Vega şubesinde bu tutumla karşılaşmak rahatsız edici oldu.
Bir dahaki alışverişimizde, ilk alışveriş kapsamında verilmesi gereken tester ürünlerinin eksiksiz bir şekilde sağlanmasını ve bu konuda şubedeki personelin bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
