5
Çözüldü
Açık Ürün Nedeniyle Beyaz Kalıntı Ve Mağazanın İade Reddetmesi
25 Haziran 20:04296
"Kader hanıma teşekkür ederim 1 haftadır çözülmeyen sorunu halletti"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher İstanbul Ataşehir
8 şikayet
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinin Tek Gün Gecikmeye Hoşgörüsüz Yaklaşımı
24 Mart 19:20625
"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."
Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık b...irkaç Yves Rocher ürününü, sadece değişim süresini bir gün geçtiğimiz için
1
727 TL'lik Vücut Spreyi Kokusuz Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
11 Mart 19:48414
"Teşekkürler"
Bugün Yves Rocher Optimum Yeni Sahra şubesinden Okyanus kokulu vücut spreyi satın aldım. Mağazada denediğim tester ile s...atın aldığım ürünün kokusu arasında belirgin fark var, evde ürünü kullandığımda neredeyse hiç koku alamadım. Tester yoğun ve kalıcı kokarken, aldığım ürün sanki kokusuz gibi. Ürün
5
Çözüldü
Yves Rocher Metropol AVM Mağazasında Kötü Müşteri Hizmeti Ve Yanıltıcı İade Politikası
25 Şubat 21:57269
"Kader Hanım çok güzel ilgilendi çok samimi ve sıcaktı çok teşekkürler"
22 Şubat’ta İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasın...dan iki adet ürün satın aldım. Mağazaya ilk girdiğim andan itibaren çalışan
5
Çözüldü
29 Ocak 11:49110
"Yves Rocher gerçekten bir numara yani bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını düşünmüyordum, şikayet olarak kalacak diye düşünmüştüm, hızlı ve ilgi alakalarınıza ve Brandium mağaza müdürünüz Zeki Bey'e çok teşekkür ederim çok ilgilendi saygılarımla"
Nursel şikayetini yayından kaldırdı
Yves Rocher Deodorantı Nedeniyle Şiddetli Alerjik Reaksiyon
17 Ocak 22:211.026
Yves Rocher mağazasından 924,79 TL ödeyerek şampuan aldım, yanında da roll on deodorant hediye olarak verildi. Bu roll o...n deodorantı yaklaşık bir hafta kadar kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 5. Günden itibaren kol altlarımda ciddi bir reaksiyon oluştu. Özellikle kızarıklık, kabarıklık,
5
Çözüldü
Yves Rocher Kampanya Hediyesi Mağazada Verilmedi
5 Kasım 2025 13:44398
"K*** hanıma teşekkür ediyorum 🌸"
Bugün (05.11.2025) yaklaşık 20 dakika önce Ataşehir Palladium AVM’deki Yves... Rocher mağazasında alışveriş yaptım. Bana SMS ile gönderilen kampanya mesa
Yves Rocher İlk Alışverişte Üyelik İndirimi Ve Deneme Boy Ürünüm Verilmedi
2 Kasım 2025 12:04996
1 Kasım akşamı İstanbul Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaptığım ilk alışverişimde, üye yapılmadım ve ilk üyel...ik indirimi uygulanmadı. Ayrıca, ilk alışverişte verilmesi gereken deneme boy ürün de tarafıma sunulmadı. Bu durumu eve geldikten sonra fark ettim, mağaza çalışanlarıyla veya müşte
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95