to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher City’s İstanbul şubesinden yaklaşık bir hafta önce Bright Botanical tonik satın aldım. Ürünü dört kez denedim ve her seferinde yüzüme sürdüğümde tonik köpürüyor, ardından serumunu uyguladığımda o da köpürüyor. Ürünlerin bu şekilde tepki vermesi cildimde endişe yarattı ve beklediğim gibi bir sonuç alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ilgilenilmedi. Ürünün iade veya değişimiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Sorunumun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için destek rica ediyorum.
Yves Rocher City’s İstanbul mağazasından yaklaşık 1200 TL’ye aldığım Bright Botanical serisi serum ve tonik ürünlerini kullanmaya başladıktan bir hafta sonra yüzümde küçük pütürcükler oluştu. Daha önce de aynı serinin serumunda köpürme problemi yaşamıştım ve bunu iletmiştim. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmamı söylediler ve gereken bilgileri ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünleri kullandıktan sonra cildimde oluşan bu reaksiyon nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım ürünlerin para iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yves Rocher Giresun mağazasından hediye olarak verilen Elixir Botanical serumunu dört gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan üç gün sonra y...
Yves Rocher markasına ait “Arındırıcı Gözenek Sıkılaştırıcı Tonik - Süksinik Asit & Çinko - Sebo Active Clear Botanik Kompleks” ürününü kullandım. Ürünü yüzüme sıkar sıkmaz ani bir şekilde şiddetli öksürük, boğaz yanması ve nefes almakta zorlanma yaşadım. Daha önce cilt bakım ürünlerinde böyle bir r...
Merhaba, 14 Ocak Pazar günü İstanbul Havalimanı mağazanızdan ürünler almıştım. Ancak aldığım Bright Botanical serisinin serumu ya yanlış formüle edilmiş ya da tarihi geçmiş veya başka bir sorun var ancak anlayamıyorum. Ürün donuyor. Islak yüzüme uyguladım olmadı. Kremi elimde ısıtarak denedim yine o...
Yves Rocher Serdivan AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce Bright Botanical yüz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimde emilmediğini ve sürdükten sonra yüzde terleme yaptığını fark ettim. Farklı şekillerde uygulamayı denedim ancak sorun değişmedi. Ürünü iade etmek istiyorum...
Yorumlar